Langkau ke kandungan utama
Logo CHEMTREC

Mengenai CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

perisai

Melindungi jenama dan reputasi syarikat anda

wang

Kurangkan pendedahan kewangan anda

hidup-bouy

Menyediakan sokongan kritikal untuk rakan kongsi rantaian bekalan dan pelanggan

menyemak

Penambahbaikan berterusan proses dan protokol keselamatan anda

roda tiga roda gigi

Rancang untuk pemulihan bencana dan kesinambungan perniagaan

envira

Mengurangkan kesan terhadap kesihatan dan alam sekitar

Daftar sekarang

Dapatkan akses ke nombor tindak balas kecemasan CHEMTREC dan semua faedah pendaftaran.

Mula Pendaftaran

Permintaan Sebutharga

Berminat untuk mengetahui lebih lanjut? Dapatkan anggaran untuk perkhidmatan CHEMTREC.

Mulakan A Quote

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

Siapa Kami Berkhidmat

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

Siapa kita

Shaking hands with a new hire.

Kepimpinan yang berdedikasi

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

kumpulan
Pustaka fail CHEMTREC.

Legasi Keselamatan

Berakar pada tahun 1918, CHEMTREC telah diwujudkan untuk bertindak balas terhadap keperluan yang semakin meningkat untuk maklumat tepat pada masanya semasa kejadian kimia dan hazmat.

jam

Jawatan Kosong

Bantu jadikan dunia tempat yang lebih selamat dengan menyertai pasukan CHEMTREC. Semak imbas pembukaan semasa kami dan mohon di portal.

tangan-bintang-bintang

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Majlis Kimia Amerika

CHEMTREC is a service of the Majlis Kimia Amerika (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these member companies didaftarkan dengan CHEMTREC untuk sumber penghantaran dan sokongan tindak balas kecemasan.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Dapatkan jawapan kepada beberapa soalan yang paling kerap ditanya tentang mendaftar dengan CHEMTREC, bagaimana untuk tetap mematuhi, dan tempat untuk memaparkan nombor telefon kami.

Pendaftaran dengan CHEMTREC

Bagaimanakah saya mendaftar untuk perkhidmatan CHEMTREC?

Anda boleh mendaftar secara dalam talian. Untuk bantuan tambahan, e-mel sales@chemtrec.com atau panggilan 1-800-262-8200.

Bagaimanakah saya tahu jika syarikat saya berdaftar dengan CHEMTREC?

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (USA) atau + 1 202-366-4488 (di luar Amerika Syarikat) atau melalui e-mel di infocntr@dot.gov.

Bagaimanakah saya tahu jika syarikat saya berdaftar dengan CHEMTREC?

Hubungi Khidmat Pelanggan di chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 untuk melihat sama ada syarikat anda telah didaftarkan. Kami sering menerima panggilan dari pemeriksa peraturan, pengilang, pengirim, pembawa, pengangkut barang dan penyedia perkhidmatan logistik pihak ketiga (3PL), dan sebagainya untuk mengesahkan jika syarikat diberi kuasa untuk menggunakan nombor kami. Pengirim yang memaparkan nombor tanpa kebenaran berdaftar boleh menghadapi hukuman yang besar.

Saya hanya menghantar sejumlah kecil barang yang berbahaya. Adakah saya masih perlu mendaftar dengan CHEMTREC?

Anda mesti berdaftar dengan CHEMTREC bila-bila masa anda memaparkan nombor telefon kami pada dokumen penghantaran, label, pembungkusan, atau hazcom lain. Untuk mengetahui sama ada bahan berbahaya anda memerlukan nombor kecemasan pada kertas penghantaran anda, hubungi Jabatan Pengangkutan AS INFO-LINE di 1-800-467-4922  (USA) atau + 1 202-366-4488 (di luar Amerika Syarikat).

Apakah nombor pelanggan saya?

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 untuk mendapatkan CCN anda.

Memaparkan Nombor Telefon CHEMTREC

Di mana pada dokumen penghantaran saya, saya meletakkan nombor telefon CHEMTREC?

Paparkan nombor telefon kecemasan CHEMTREC anda pada kertas penghantaran di lokasi yang terkenal. Anda mesti menunjukkan bahawa nombor tersebut adalah untuk maklumat tindak balas kecemasan (contohnya: KONTAK EMERGENCY: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Sekiranya penghantaran anda tertakluk kepada peraturan penghantaran AS, nama syarikat berdaftar anda atau CHEMTREC CCN anda hendaklah dimasukkan, mengikut 49 CFR 172.604, "pada kertas perkapalan sebelum, selepas, di atas, atau di bawah nombor telefon tindak balas kecemasan dalam cara yang jelas, mudah dikenal pasti, dan jelas dapat dilihat yang membolehkan maklumat mudah dan cepat dijumpai," melainkan nama syarikat dimasukkan di tempat lain dengan cara yang menonjol.

Jangan sekali-kali memaparkan nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan CHEMTREC pada kertas penghantaran, SDS, dan sebagainya. Hanya paparkan nombor telefon kecemasan CHEMTREC.

Di mana saya mendapat pelekat dengan nombor CHEMTREC pada mereka?

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, LabelMaster

Bolehkah saya meletakkan nombor telefon CHEMTREC pada pembungkusan produk?

Kami tidak menggalakkan pengirim dari mana-mana nombor telefon CHEMTREC, alamat e-mel, laman web atau sebarang maklumat hubungan lain untuk CHEMTREC mengenai pembungkusan produk kecuali produk tersebut tertakluk kepada peraturan.

Bagi produk tersebut, nombor telefon kecemasan CHEMTREC mesti didahului oleh yang berikut:

"Bagi Bahan Berbahaya atau Insiden Barangan Berbahaya SAHAJA (tumpahan, kebocoran, kebakaran, pendedahan atau kemalangan), panggil CHEMTREC di [masukkan nombor telefon CHEMTREC yang diberikan kepada anda dalam pengesahan pendaftaran anda];"

Nombor telefon syarikat juga mesti dimasukkan ke dalam bungkusan, dan mesti dinyatakan dengan jelas bahawa semua pertanyaan bukan kecemasan lain mengenai produk harus diarahkan kepada syarikat.

Sila ambil perhatian: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Menentukan Istilah Utama

Apakah Peraturan DOT 49 CFR § 172.604?

Tajuk Peraturan Bahan Berbahaya (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Pentadbiran Keselamatan Paip dan Bahan Berbahaya (PHMSA) laman web.

Apa yang menentukan "kejadian"?

Apa-apa panggilan ke CHEMTREC mengenai pendaftar atau gabungannya dan produk atau penghantaran mereka.

Apa yang memenuhi syarat sebagai bahan berbahaya?

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Perkhidmatan CHEMTREC

Adakah anda menyediakan perkhidmatan pembersihan di lokasi?

CHEMTREC tidak menyediakan perkhidmatan pembersihan tapak pada masa ini.

Meneroka CHEMTREC services.

Saya menghantar dari Amerika Syarikat ke lokasi antarabangsa. Tahap liputan yang saya perlukan?

Ia bergantung kepada lokasi yang anda hantar. Tahap perlindungan CHEMTREC ditentukan oleh zon serantau. Jika destinasi penghantaran anda berada dalam zon yang sama dengan titik asal, anda akan memerlukan Liputan Zon Dalam. Jika destinasi penghantaran anda tidak berada di zon yang sama dengan titik asal, anda akan memerlukan Liputan Zon Luar. Di antara anda kapal antarabangsa dari Amerika Syarikat dan titik asal lain ke dalam zon yang berlainan, Liputan Global mungkin pilihan terbaik. Kenalan Jualan (sales@chemtrec.com) untuk maklumat lanjut.

Ketahui lebih lanjut mengenai CHEMTREC coverage levels.

Adakah CHEMTREC menyediakan Helaian Data Keselamatan (SDS)?

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Ketahui lebih lanjut mengenai safety data sheet solutions.

fail Permintaan Quote

Kami telah membantu anda. Berhubung dengan kami dan dapatkan sebut harga untuk perkhidmatan CHEMTREC yang diperlukan oleh organisasi anda.

Minta Imej Sebut Harga