자주 묻는 질문

온라인으로 등록 할 수 있습니다. 추가 도움이 필요하시면 이메일 sales@chemtrec.com 또는 전화 1 - 800 262 8200.

CHEMTREC에 등록하면 선적 문서에 CHEMTREC 비상 전화 번호를 사용할 수있는 권리가 있습니다. 귀하의 제품 또는 배송이 정부 규정의 적용을 받는지 아는 것은 귀하의 책임입니다. 발송물이 미국 교통부 (DOT) 규정을 준수해야하는지 확인하려면 49 CFR 172.604, 미국 교통부의 위험 물질 정보 센터에 문의하십시오. 1-800-467 (미국) 또는 +1 202-366-4488 (미국 이외 지역) 또는 이메일로 infocntr@dot.gov.

고객 서비스 팀에 문의하십시오. chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262 귀하의 회사가 이미 등록되어 있는지 확인하십시오. 우리는 종종 규제 검사관, 제조업체, 화주, 운송 업체,화물 운송 업체 및 제 3 자 물류 서비스 제공 업체 (3PL) 등으로부터 전화를받는 등 회사가 번호를 사용할 권한이 있는지 확인합니다. 등록 된 승인없이 번호를 표시하는 화주는 상당한 벌칙에 직면 할 수 있습니다.

운송 서류, 라벨, 포장 또는 기타 유해물에 전화 번호를 표시 할 때 반드시 CHEMTREC에 등록해야합니다. 유해 물질에 발송 서류에 긴급 번호가 필요한지 알아 보려면 미 교통부 INFO-LINE (미국 교통부)에 문의하십시오. 1-800-467 (미국) 또는 +1 202-366-4488 (미국 외).

CHEMTREC 인보이스의 오른쪽 상단에서 고유 한 CHEMTREC 고객 번호 (CCN)를 찾을 수 있습니다. 배송 문서에 사용할 때 번호는 "CCN"문자로 시작됩니다 (예 : CCN123456). 청구서 사본이없는 경우 회사의 지정된 기본 연락처 전화를 받거나 다음 주소로 고객 서비스에 문의하십시오. chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262  CCN을 얻기 위해서.

눈에 잘 띄는 위치에 발송 서류에 CHEMTREC 긴급 전화 번호를 표시하십시오. 비상 대응 정보를위한 번호임을 나타내야합니다 (예 : 비상 연락처 : CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

발송물이 미국 선적 규칙의 적용을받는 경우 등록 된 회사 이름 또는 CHEMTREC CCN을 49 CFR 172.604 "회사 이름이 입력되지 않은 경우 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 눈에 띄고 쉽게 식별 할 수 있고 명확하게 볼 수있는 방법으로 비상 대응 전화 번호의 직간접, 직후, 위 또는 아래의 운송 용지에" 저명한 다른 방식으로.

운송 서류, SDS 등에 CHEMTREC 고객 서비스 전화 번호를 표시하지 마십시오. CHEMTREC 응급 전화 번호 만 표시하십시오.

차량 데칼, 철도 차량 표시, 전화 데칼 및 리튬 배터리 라벨을 포함한 CHEMTREC 라벨은 승인 된 공급 업체를 통해 구매할 수 있습니다. Labelmaster. 

우리는 제품을 규제하지 않는 한 화주에게 CHEMTREC 전화 번호, 이메일 주소, 웹 사이트 또는 제품 포장에 대한 CHEMTREC의 기타 연락처 정보를 포함시키지 않도록합니다.

해당 제품의 경우, CHEMTREC 긴급 전화 번호 앞에 다음이 와야합니다 :

위험물 또는 위험물 사고 (누출, 누출, 화재, 노출 또는 사고)에 한해서 [등록 확인서에 제공된 CHEMTREC 전화 번호를 기입하십시오], [ 

회사의 전화 번호도 포장에 포함되어야하며 제품에 대한 기타 모든 비상 사태에 대한 문의는 회사로 보내야한다는 점을 분명히 명시해야합니다.

참고 : 제품 포장에 CHEMTREC 비상 전화 번호를 포함하기로 선택한 경우 CHEMTREC 비상 콜 센터로 거는 모든 전화는 청구 목적으로 사고 수에 포함됩니다.

CHEMTREC은 현재 현장 청소 서비스를 제공하지 않습니다.

배송지 위치에 따라 다릅니다. CHEMTREC의 적용 범위는 지역별로 결정됩니다. 선적지가 출발지와 동일한 구역에있는 경우 내부 구역 보상 범위가 필요합니다. 발송물의 목적지가 출발지와 동일한 구역에 없다면, 외부 구역 커버리지가 필요합니다. 미국과 다른 출신 국에서 국제적으로 다른 지역으로 출항하는 경우 글로벌 커버리지가 최선의 선택 일 수 있습니다. 영업 담당자에게 문의sales@chemtrec.com) 자세한 내용은.

비상 대응 서비스의 일환으로 등록자의 SDS 또는 기타 제품 별 정보는 위험 물질 사고가 발생하는 동안 대응 자, 의료 전문가 또는 다른 사람이 필요로하는 경우에만 외부 당사자에게 배포합니다. SDS에 대한 기타 요청은 제조업체에 문의됩니다.

CHEMTREC은 최근 SDS ACCESS를 출시하여 언제 어디서나 데스크탑, 노트북 또는 휴대폰에서 안전 데이터 시트에 액세스 할 수 있습니다. SDS Access는 전체 검색 기능을 통해 SDS 라이브러리에 대한 안전한 연중 무휴 24 시간 웹 기반 액세스를 제공합니다. 또한 라이브러리 설정, 문서 인덱싱, 지속적인 유지 관리 및 사용자 지정 경고도 포함됩니다.

유해 물질 규제 (HMR) 제목 49 CFR § 172.604는 "운송용 위험 물질을 제공하는 사람은 위험 물질과 관련된 비상시 사용할 수 있도록 지역 번호 또는 국제 액세스 코드를 포함한 비상 대응 전화 번호를 제공해야합니다"라고 요구합니다. 전체 위험 물질 규정은 파이프 라인 및 위험 물질 안전국 (Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration)을 통해 확인할 수 있습니다.PHMSA) 웹 사이트.

등록자 또는 그 계열사 및 제품 또는 발송물에 관한 CHEMTREC에 대한 모든 요청.

운송 목적의 유해 물질은 환경의 건강, 안전 및 재산에 불합리한 위협을 가하는 물질입니다. 여기에는 유해 물질, 유해 폐기물, 해양 오염 물질, 고온 물질, CFR의 172.101에서 확인 된 물질 및 CFR의 Part 173에 포함 된 정의를 충족하는 물질이 포함됩니다. 자세한 내용은 미국 연방 규정집 (CFR) Title 49를 참조하십시오.