კრიზისების მართვის სერვისები

კრიზისების მენეჯმენტი, რომელიც თქვენთანაა ყოველ ნაბიჯზე.

ჩვენი აპრობირებული პროგრამული უზრუნველყოფა, სერვისები და დამხმარე გუნდები დაგეხმარებათ ინციდენტების ესკალაციის შეჩერებაში. ჩვენ ვთანამშრომლობთ თქვენ პირველადი შეფასებიდან, გამოჯანმრთელებით, მიღებით მოამზადა და პირველყოფილი რეაგირება სწრაფად და ეფექტურად.

გეხმარებით მოამზადეთ.

წინასწარი დაგეგმვა მნიშვნელოვანია წარმატებული რეაგირებისთვის ინციდენტის მოგვარებისას. ჩვენი 5 – ნაბიჯიანი ნაცადი პროცესი გეხმარებათ იმაში, რომ დარწმუნდეთ, რომ მზადყოფნის სწორი დონე გაქვთ და მზად ხართ სწრაფად იმოქმედოთ, როდესაც ინციდენტი მოხდება - ეხმარება თქვენს ორგანიზაციას ნამდვილი გამძლეობის მიღწევაში.

• შეფასება - ჩვენ ვაფასებთ თქვენი ორგანიზაციის მოთხოვნილებებს და გვესმის თქვენი კულტურა, რათა შევძლოთ მოგაწოდოთ გადაწყვეტა, რომელიც მორგებულია თქვენს არსებულ ბიზნეს პრაქტიკაზე. წაიღეთ ჩვენი უფასოდ ონლაინ ჯანმრთელობის შემოწმება ახლა ან დაგვიკავშირდით პერსონალური ჯანმრთელობის შემოწმების მიზნით შენი ორგანიზაცია.
• დაგეგმვა - ჩვენ ვთანამშრომლობთ თქვენთან, რათა შევქმნათ მორგებული გეგმები, რომლებიც თქვენს ორგანიზაციასა და პერსონალთან მუშაობს - ნებისმიერ ენაზე. გეგმები მოიცავს: კრიზისი, საგანგებო სიტუაციები, ინციდენტები და ბიზნესის უწყვეტობა.  ჩვენ გვაქვს არჩევანის სრული ასორტიმენტი, პერსონალურად მორგებული შაბლონებიდან, რომელსაც აქვს მხარდაჭერა და შესაძლებელია შეიძინოთ ჩვენი საშუალებით კრიზისული აკადემია, როგორც წესი, მცირე და საშუალო ბიზნესის მიერ გამოიყენება მხოლოდ თქვენი ორგანიზაციის, ჩვენი კრიზისული ექსპერტებისათვის შემუშავებული გეგმების საშუალებით.
• რეალიზაცია - ჩვენი ინტუიციური პროგრამული გადაწყვეტა აცოცხლებს თქვენს მორგებულ გეგმას ღილაკის დაჭერით და მხარს უჭერს თქვენი გუნდის პასუხს ყოველ ნაბიჯზე.  
• ტრენინგი და ელექტრონული სწავლება -ჩვენი სპეციალიზებული ტრენერები აძლევენ თქვენს თანამშრომლებს უნარებს მოემზადონ, უპასუხონ და გამოჯანმრთელდნენ ნებისმიერი სიტუაციიდან, პირისპირ თუ ელექტრონული სწავლების საშუალებით. ჩვენი კრიზისული აკადემია ატარებს სასწავლო სესიებს, რომლებიც არის ინოვაციური, ინფორმაციული და პერსონალურად მორგებული. შეისწავლეთ ჩვენი ელექტრონული სწავლების ვარიანტები ან გვეკითხეთ თქვენი ორგანიზაციის პირისპირ შეთავაზების შესახებ.
• განმახორციელებელი - ჩვენი სავარჯიშო პარამეტრები გვაძლევს იმის გარანტიას, რომ თქვენი ორგანიზაცია მზად არის გაუმკლავდეს გამოწვევებს. ჩვენ ვთანამშრომლობთ თქვენთან, რათა შევამოწმოთ ღონისძიებები, პროაქტიულად გამოვავლინოთ ხარვეზები. ჩვენი წვრთნები მერყეობს მაგიდადან მაღალი ერთგულების ცოცხალი და იმიტირებული სცენარებით. ჩვენი მორგებული, კონსულტანტების მიერ განხორციელებული სავარჯიშო ვარიანტების გარდა, ჩვენ გვაქვს სავარჯიშო ინსტრუმენტების მთელი რიგი ჩვენი საშუალებით კრიზისული აკადემია, რომელიც ეხმარება მცირე და საშუალო ზომის ორგანიზაციების გაძღოლას საკუთარი შეთანხმებების განხორციელებისას.

თქვენი მხარდაჭერა პასუხი

ნებისმიერი ინციდენტი მოითხოვს სწრაფ, კარგად განმეორებით, პროფესიონალურ და, საბოლოოდ, გადამწყვეტ რეაგირებას, ზემოქმედების შემდგომი ესკალაციის შესამცირებლად. რაც შეიძლება შედარებით მცირე ინციდენტად მოგვეჩვენოს, შეიძლება სწრაფად გადაიზარდოს. ინციდენტების დროს ხდება შემდეგი ნაბიჯების გადადგმა:

• შეატყობინე - ჩვენი 24/7 სატელეფონო ცენტრი იღებს პირველად შეტყობინებას ინციდენტის შესახებ, აგროვებს მნიშვნელოვან ინფორმაციას და აფასებს ინციდენტის ხასიათსა და მასშტაბებს.
• კასკადი - CHEMTREC- ის Smart მასობრივი შეტყობინების სისტემა აფრთხილებს თქვენს კრიზისულ ჯგუფებსა და პერსონალს. ორმხრივი თვალის დევნება ნიშნავს, რომ ჩვენ ვიცით, ვინ და როდის მიიღო შეტყობინებები, რაც ხელს უწყობს თანამშრომლების უსაფრთხოების დაცვას. 
• გააქტიურება - უფლებამოსილების მიღების შემდეგ, ჩვენი სატელეფონო ცენტრის პერსონალი გააქტიურებს თქვენს გეგმას და საშუალებას მისცემს თქვენს გუნდებს, კონტროლი გაუწიონ ინციდენტს და ოქროს საათში "გაასწრონ მრუდი".
• კოორდინაცია - ჩვენი ინტუიციური პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ შეუფერხებლად მოახდინოთ ინციდენტის კოორდინაცია, რეალურ დროში განახლებების მიღება, ქმედებების გაგზავნა და შეხვედრების დაყენება. 
• შესვლა და განხილვა - ჩვენი ჭკვიანი პლატფორმა აღრიცხავს ყველა გადაწყვეტილებას და განახლებას, რაც მოგაწვდით აუდიტის კვალს ნებისმიერი შემდგომი გამოძიებისთვის და ინციდენტის სიღრმისეული განხილვისთვის.

¹პანდემიის დროს, ჩვენ პირისპირ ექვემდებარება CDC ან თქვენი ქვეყნის მოთხოვნებს.