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September 15, 2021

Para se prevenir contra os efeitosdeumacriseébasicalterumplano de gerenciamento de crises、quedevecomeçarmuitoantesde surgir umproblema。 Descubra agora como montar um!

Oobjetivoésemperconseguirfugirdela、mas infelizmente a crise acabaacontecendoemalgumperíododagestãodeumaempresa。 Seja ela de pequena ougrandeproporção、questãomaisimportanteéestarpreparadopara responseerdeformaadequadaàsadversidadeseproblemasque aparecerem durante o crescimento de umacompanhia。

ポルイッソ、ogerenciamentodecriseéumafunçãoorganizacionaldebasicalimportância、independentemente do tamanho dacompanhia。

Quandooassuntoégerenciarumacrise、muitos gestores pensam que o processo deve ser pensado apenasquandooproblemajáestáinstalado。 Esseéumdosgrandeserros e pode serfatal。

Jáque、o posicionamento inadequadopodeprovocarsériosprejuízosfinanceirosàspartesinteressadaseàimagemdaempresa。 E uma crise de imagem podeatingiropatrimôniomaisimportantedequalquerorganização:suareptação。

isso、existemdiversos mecanismos que podemsercolocadosempráticaparaagestãodecrisecorporativademaneiraperiódica、com oobjetivodeidentificarpossíveisriscosepreveni-los。

Para auxiliar nessa jornada、separamos alguns pontosimportantes sobre as diretrizes nacionais de gerenciamento dacrise。 コンフィラ!

危機の危機は、プラノ・デ・ゲレンシアメントを輸入します

Criseéumasituaçãodecorrentedeum fato inesperado、involuntáriooupremeditado、que desestabiliza e desorganiza oprocessodegestão、expondo negativamente a imagem daempresa。

Quando acontecem、危機としてのcausamVáriosimpactos、como:

  • Comprometimento da continuidade operacional;
  • Queda na credibilidade;
  • Abalonasaúdefinanceira;
  • Atuaçãolegal(ética、moralejurídica)。

O Plano de Gerenciamento de Crise

Uma criseexigequedecisõessejamtomadasrapidamentepara limitar os danosaumaorganização、seus利害関係者eopúblico。 Então、pararesguardaraempresaébasicalterumplano de gerenciamento decrise。

Ou seja、um documento que descreve um conjuntodeprocedimentoseaçõesquedevemseradotados diante de uma crise com objetivo de minimizar Impactos negativos e identificar oportunidades demelhoria。

O gerenciamento adequadocontempladesdeavaliaçãodospotenciaisperigosedacriaçãodoplanodecontingênciaatéodomíniodosmeiosdecomunicaçãointernosexternos。

Portanto、um planejamento bem elaborado e assertivo deve levantar os riscoserealizarumdiagnósticodosseusefeitos、bemcomoaseastratégiasaseremadotadasdurante e depois da criseinstalada。

nacionaisparagestãodecriseを方向転換します

Para elaborar um plano de gerenciamento de crise、anteséprecisoconhecerasnormaselegislaçõesvigentes。

Conheçaalgunsdocumentosquepodemserúteis:

  • ABNT NBR ISO 22301:2019 –Segurançaeresiliência— Sistemadegestãodecontinuidadedenegócios— Requisitos;
  • ABNT NBR ISO 22313:2020 --Sistemasdegestãodecontinuidadedenegócios—Orientaçõesparao uso da ABNT NBR ISO 22301;
  • ABNT NBR ISO 22316:2017 --Segurançaeresiliência—Resiliênciaorganizacional—Princípioseatributos;
  • ABNT NBR ISO / TS 22317:2020 –Segurançada sociedade – Sistemasdegestãodecontinuidadedenegócios–パラアナリスデインパクションノスネゴシオ(BIA)を方向転換します。
  • ABNT NBR ISO 22320:2020 --Segurançaeresiliência—Gestãodeemergências—paragestãodeインシデントを方向転換します。
  • ABNT NBR ISO 22322:2020 --Segurançadasociedade–Gestãodeemergências–paraavisopúblicoを方向転換します。
  • ProgramaAtuaçãoResponsável – Marca registrada da Abiquim(AssociaçãoBrasileiradaIndústriaQuímica)eéumainiciativadaindústriaquímicabrasileiraemundial destinada a demonstrar seucomprometimentovoluntárionamelhoriacontínuadeseudesemp
  • アペル (AlertaePreparaçãodeComunidadesparaEmergênciasaNívelLocal)-O Programa tem por diretriz as responsabilidades compartilhadas entreaindústria、comunidadeeopoderpúblico、ou seja、todasasaçõesdegeren coletividadeemsituaçõesdeemergência。
  • INSTRUÇÃOTÉCNICANº。 17年2019月 (Corpo de Bombeiros / SP)-Estabeleceascondiçõesmínimasparaacomposição、formação、inmbationação、treinamentoeatualizaçãodabrigadadeincêndio、paraatuaçãoemedificaçõeseáreasderisconoEst

Então、lembre-se:mesmo com todos os cuidados、nenhumaempresaestálivredepassar por umacrise。

isso、para se prevenir contra os efeitos、o plano de gerenciamento decrisesdevecomeçarmuitoantesdesurgir umproblema。

Oplanejamentoprévioauxilianatomadadedecisõesimediataemaisassertiva、fazendocomqueosprejuízossejamminimizados。

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