危機管理サービス

すべてのステップであなたと一緒にいる危機管理。

当社の実績のあるソフトウェア、サービス、およびサポートチームは、インシデントのエスカレーションを防ぐのに役立ちます。 私たちは、初期評価から回復まであなたと協力し、あなたを導きます 準備 にプライミング 対応 迅速かつ効率的に。

あなたを助ける 準備します。

インシデントに対処する際には、事前の計画が適切な対応の鍵となります。 実証済みの5ステップのプロセスは、適切なレベルの準備ができており、インシデントが発生したときに迅速に行動する準備ができていることを確認するのに役立ちます。これにより、組織は真の回復力を実現できます。

• アセスメント –組織のニーズを評価し、文化を理解して、既存のビジネス慣行に合わせたソリューションを提供できるようにします。 私たちの無料を取る オンラインヘルスチェック 今すぐ、またはパーソナライズされたヘルスチェックについてお問い合わせください あなたの組織.
• 計画 –私たちはあなたと協力して、あなたの組織やスタッフと協力するカスタマイズされた計画を作成します–任意の言語で。 計画は次のとおりです。 危機、緊急事態、インシデント、およびビジネス継続性。  ガイド付きサポート付きのカスタマイズ可能なテンプレートから、当社を通じて購入できるオプションまで、幅広いオプションがあります。 危機アカデミー、通常、危機の専門家である組織専用に開発された計画を通じてSMEによって使用されます。
• 実現– 当社の直感的なソフトウェアソリューションは、ボタンを押すだけでカスタマイズされた計画を実現し、すべてのステップでチームの対応をサポートします。  
• トレーニングとeラーニング –専門のトレーナーが、対面またはeラーニングを介して、あらゆる状況に備え、対応し、回復するためのスキルをスタッフに提供します。 私たちの 危機アカデミー 革新的で、有益で、カスタマイズ可能な魅力的なトレーニングセッションを提供します。 eラーニングのオプションを検討するか、組織向けの対面式のサービスについてお問い合わせください。
• エクササイズ –当社の行使オプションにより、組織は課題に直面する準備ができています。 私たちはあなたと協力して取り決めをテストし、ギャップを積極的に特定します。 私たちの演習は、卓上から忠実度の高いライブおよびシミュレーションシナリオまで多岐にわたります。 コンサルタント主導のカスタマイズされたエクササイズオプションに加えて、さまざまなエクササイズツールキットを提供しています。 危機アカデミー、これは、中小企業が独自の取り決めを実行する際のガイドに役立ちます。

あなたをサポートする 応答。

いかなる事件も、影響のさらなる拡大を最小限に抑えるために、迅速で、十分にリハーサルされた、専門的で、最終的には決定的な対応が必要です。 比較的マイナーなインシデントのように見えるものは、すぐにエスカレートする可能性があります。 インシデントが発生すると、次の手順が実行されます。

• 知らせます – 24時間年中無休のコールセンターは、インシデントの最初の通知を受け取り、重要な情報を収集します インシデントの性質と規模を評価します。
• カスケード– CHEMTRECのスマートマス通知システムは、危機管理チームとスタッフに警告します。 双方向の追跡とは、誰がいつ通知を受け取ったかを知ることを意味し、スタッフが安全であることを保証するのに役立ちます。 
• アクティブ化– 承認されると、コールセンターのスタッフがあなたの計画をアクティブにし、チームがインシデントを管理し、ゴールデンアワーに「時代を先取り」できるようにします。
• 座標 –直感的なプラットフォームにより、インシデントをシームレスに調整し、リアルタイムの更新を受信し、アクションを送信し、会議を設定できます。 
• ログとレビュー –当社のスマートプラットフォームはすべての決定と更新をログに記録し、その後の調査とインシデントの詳細なレビューのための監査証跡を提供します。

¹パンデミックの間、私たちは CDCまたはあなたの国の要件に応じて対面します。