緊急サポートスペシャリスト

緊急サポートスペシャリスト

場所：バージニア州フォールズチャーチ

ポジション概要

緊急サポート スペシャリストは、CHEMTREC オペレーション センター内の割り当てられたシフトの日常業務をサポートする責任を負います。この職位は、主任監視監督者に直接報告します。

主な義務と責任

• 化学物質の流出、火災、漏れ、または医療暴露に関連する電話を含む着信電話に応答、スクリーニング、および処理し、電話の優先順位付け、状況を評価および分析して、適切かつタイムリーな対応を提供します。
• 関連する標準操作手順、ポリシー、およびプロトコルを実行します。
• 必要に応じて、CHEMTREC 内の他の部門と協力して、意見やサポートを提供します。
• 割り当てられた他の関連業務を行います。

資格/要件

必須

• 準学士号または同等の経験。
• 情報管理、化学、危険物、危険物輸送、または緊急対応/緊急管理分野での 2 年間の経験。
• 平日、平日夜間、週末、連邦の祝日を含む 12 時間シフトで働く能力。
• 状況/問題を評価する上で独立した判断力を発揮する能力。
• 複数のプロジェクトやタスクを管理し、優先順位を付ける能力。
• 強い口頭と書かれたコミュニケーションスキル。
• Microsoft CRM、Microsoft Office（Outlook、Word、Excel、PowerPoint、インターネット アプリケーションを含む）の実務知識
• 国内旅行が可能であること。

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