Livelli di copertura di CHEMTREC

La registrazione per la copertura CHEMTREC ti dà il diritto di utilizzare il numero di telefono di emergenza CHEMTREC, o qualsiasi numero diretto al call center CHEMTREC, sui documenti di spedizione, SDS e sulle etichette di comunicazione dei pericoli per tutte le spedizioni. CHEMTREC offre tre livelli di copertura:

• All'interno della zona
• Zona esterna 
• globali

I nostri rappresentanti lavorano a stretto contatto con te per determinare la migliore opzione di copertura in base alla regione zone dei tuoi punti di origine e le destinazioni di spedizione.

Copertura interna della zona

La registrazione per Inside Zone Coverage ha senso per la tua azienda se tutte le tue spedizioni provengono da paesi nella stessa zona e vengono consegnate ai Paesi all'interno della stessa zona.

Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono Copertura della Zona interna.

Copertura della zona esterna

La copertura di zona esterna ha senso per la tua azienda se tutte le spedizioni provengono da paesi nella stessa zona, ma vengono consegnate in paesi al di fuori di tale zona iniziale. Questa opzione di servizio include anche la Copertura della zona interna quando si spedisce in paesi all'interno della propria zona principale.

Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zone 1) che vengono consegnate in Australia (Zone 8) richiedono la copertura della zona esterna.

Combinazione di copertura interna e esterna

Alcune aziende beneficiano di una combinazione di opzioni di copertura Zona interna e Zona esterna quando alcune spedizioni rientrano in una singola zona, mentre altre attraversano i confini delle zone. I rappresentanti CHEMTREC possono valutare la tua situazione unica e aiutarti a selezionare la soluzione più economica.

Ad esempio, le spedizioni provenienti dagli Stati Uniti (Zona 1) che vengono consegnate in Canada (Zona 1) richiedono Copertura della Zona interna. Ma se hai anche spedizioni provenienti dal Brasile (Zone 2) che vengono consegnate in Australia (Zone 8), è richiesta anche la Copertura della Zona Esterna.

Copertura globale

La registrazione per la copertura globale di CHEMTREC ha senso per la tua azienda se le spedizioni provengono da paesi in più zone in tutto il mondo e vengono consegnate a paesi in più zone. La copertura globale non ha limiti geografici.

Ad esempio, la copertura globale è l'opzione migliore quando hai spedizioni provenienti da più zone, come Stati Uniti (Zona 1), Cile (Zona 2) e Australia (Zona 8), che vengono consegnate in più zone, come il Canada (Zona 1), Francia (Zona 3), Sudafrica (Zona 6) e Asia meridionale (Zona 9).

Ulteriori vantaggi della copertura di CHEMTREC

• Supporto 24 / 7 da parte di specialisti del servizio di emergenza addestrati
• Conformità alle normative di spedizione nazionali e internazionali
• Accesso ai numeri nazionali in più paesi chiave 70
• Servizi di interpretazione per le lingue 240 +
• Notifica immediata di tutti gli incidenti relativi alle spedizioni
• Accesso immediato a medici professionisti sotto contratto
• Memorizzazione illimitata della scheda di sicurezza per le informazioni sul prodotto
• Possibilità di visualizzare i dettagli degli incidenti in tempo reale attraverso il portale clienti
• Accesso a informazioni normative aggiornate tramite REGTREC ™ (solo zona esterna e copertura globale)

Registrazione di una sola volta

Questo servizio ti dà il diritto di utilizzare CHEMTREC per una singola spedizione di materiali pericolosi regolamentati che richiedono un numero di telefono di emergenza 24-hour.

• Consente una singola spedizione Inside Zone o Outside Zone, valida per un massimo di 14 giorni (o fino a 30 giorni per Global Coverage)
• Consigliato per le organizzazioni che spediscono una o due volte all'anno
• Dati di pagamento, SDS e spedizione chimica dovuti al momento della registrazione

Numeri regionali

I numeri regionali di CHEMTREC collegano automaticamente i chiamanti alle opzioni linguistiche appropriate in base al prefisso internazionale del loro numero di telefono. Progettati principalmente per l'uso su documenti di trasporto, i numeri regionali possono essere utilizzati anche per documenti di fornitura, ad esempio sulle schede di dati di sicurezza, a condizione che il numero regionale sia conforme ai requisiti del numero di emergenza locale per ciascun paese in cui il prodotto è immesso sul mercato.

Caratteristiche principali dei nuovi numeri regionali:

• Fornisce l'accesso a più lingue tramite un unico numero.
• Fornisce opzioni per la lingua madre in base alle lingue ufficiali/comunemente parlate in base al prefisso del chiamante.
• Fornisce una connessione rapida alle chiamate agli interpreti utilizzando il riconoscimento automatico della lingua.

Vantaggi dell'implementazione del numero regionale per i clienti CHEMTREC:

• Consente l'uso di un unico numero di emergenza per le spedizioni transfrontaliere all'interno di una regione.
• Aiuta i clienti che hanno uno spazio limitato a visualizzare i numeri di emergenza sui documenti.
• Aiuta i clienti a ridurre il rischio aziendale attraverso un processo di connettività migliorato.

Numeri di composizione interni

Come parte delle nostre opzioni di copertura, forniamo una rete di numeri di telefono "In-Country Dial" ai nostri clienti. Questi numeri forniscono un'alternativa al numero di telefono gratuito di CHEMTREC, che può ancora essere utilizzato in tutto il mondo.

I numeri telefonici di In-Country Dial forniscono familiarità e convenienza all'individuo che chiama CHEMTREC al di fuori della nostra sede di call center negli Stati Uniti. Il chiamante sentirà un messaggio nella lingua principale del paese, spiegando che saranno collegati con un interprete per assistere la comunicazione tra il chiamante e il centro operativo di CHEMTREC.

I numeri di telefono di composizione nazionale sono attualmente disponibili per le seguenti località:

Perché la registrazione è critica?

Ogni giorno riceviamo chiamate da ispettori governativi e da vettori intermodali responsabili, chiedendo di verificare che CHEMTREC abbia autorizzato l'uso del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione per il trasporto di sostanze chimiche.

L'utilizzo del nostro numero di emergenza senza autorizzazione è una violazione dei regolamenti di spedizione di molti governi e dei Termini di servizio di CHEMTREC. Solo i corrieri registrati possono visualizzare il numero di emergenza CHEMTREC sui loro documenti di spedizione.

Incoraggiamo i membri della comunità di controllo delle normative a CONTATTACI per verificare l'autorizzazione del nostro numero di telefono sui documenti di spedizione.