Vai al contenuto principale

Servizi personalizzati

CHEMTREC è più di un semplice call center di emergenza. Offriamo inoltre servizi di prevenzione e gestione personalizzati, tra cui:

Servizi di registrazione degli incidenti

Il nostro team ESS addestrato ed esperto risponderà alle chiamate non di emergenza, registrerà i dettagli di incidenti limitati e inoltrerà queste informazioni alla business unit corretta all'interno dell'azienda. Le aziende utilizzano questo servizio per essere informati delle esposizioni pre-incidente che necessitano di riparazione o per eseguire analisi dei dati alla ricerca di modelli di difetti idonei per la revisione dei processi.


Servizi di comunicazione di emergenza

Puoi affidarti a CHEMTREC per gestire le comunicazioni di crisi della tua azienda. Questo servizio include:

  • indirizzo-card Numero di telefono dedicato alla società
  • commento Caselle vocali personalizzate per l'aggiornamento dei team durante un'emergenza
  • megafono Servizi di trasmissione di massa di emergenza a voce, e-mail e cercapersone
  • File Richieste SDS non di emergenza
  • cuffia Chiamate di supporto non di emergenza
  • sbloccare-alt Le questioni di sicurezza

Protocollo di risposta (tecnica) non di emergenza

CHEMTREC fungerà da centro di risposta tecnica 24 della tua azienda, fornendo ai chiamanti risposte alle tue domande specifiche sui prodotti.


Servizi di gestione delle chiamate non di emergenza

CHEMTREC fungerà da centro di risposta 24-hour dell'azienda, gestendo le chiamate compresi gli incidenti minori, le chiamate al servizio clienti e le chiamate di informazioni generali.


Programma di disposizione

Incluso come servizio per tutte le aziende registrate, forniremo ai chiamanti istruzioni pre-approvate per la gestione e lo smaltimento di contenitori che perdono o danneggiati. Informeremo anche la vostra azienda via fax e / o e-mail.

Questo programma è per gli incidenti che soddisfano i seguenti parametri:

  • Lo sversamento o la perdita proviene da un singolo contenitore di stoccaggio di galloni 55 (208 litri) o un singolo contenitore di stoccaggio secco di 400 sterline (182 chilogrammi) o meno; O, se ci sono più contenitori, il volume totale della fuoriuscita o perdita di liquido è inferiore o uguale a galloni 55 (208 litri) per contenitori di stoccaggio liquidi o inferiore o uguale a 400 sterline (182 chilogrammi) per contenitori di stoccaggio a secco; E
  • La perdita o la fuoriuscita sono contenute e pulite; E
  • L'incidente si verifica in un terminal o impianto di autotrasporti; E
  • Il chiamante non richiede ulteriore assistenza o contatto dal dichiarante per nessun motivo.

Alcune delle opzioni fornite in queste circostanze sono:

  • Restituire il contenitore danneggiato al punto di origine
  • Inoltrare il contenitore danneggiato al cliente per la consegna
  • Smaltire il contenitore danneggiato in conformità con le normative locali, statali e federali
  • Il mittente fornirà le istruzioni di disposizione il giorno lavorativo successivo successivo in base al rapporto inviato al contatto di emergenza

Si prega di notare, in qualsiasi altra circostanza come una richiesta specifica da parte del chiamante per il contatto, i nostri specialisti del servizio di emergenza contatteranno i contatti di emergenza della tua azienda al momento dell'incidente.

Avere una domanda?

Se desideri ricevere maggiori informazioni sui nostri servizi, ti preghiamo di contattare il nostro team.

Contatti

Quale copertura è giusta per me?

Raccontaci alcune informazioni sulle tue pratiche di spedizione e ti guideremo al livello giusto della protezione CHEMTREC.

Ottieni la risposta

Richiedi un preventivo

Ottenere un preventivo per i servizi di risposta CHEMTREC.

Inizia un preventivo

La sicurezza è ciò che facciamo

CHEMTREC è la risorsa di riferimento per i soccorritori di emergenza e i caricatori di materiali pericolosi.

Guarda i prodotti