Farðu á aðalefni

Tilviksrannsókn viðskiptavina: Alþjóðlegur matvælaframleiðandi

Aftur í allar blogggreinar
September 7, 2022

Viðskiptavinur okkar er einn stærsti framleiðandi heims á latneskum matvælum með verksmiðjur í Norður- og Mið-Ameríku, Evrópu, Asíu og Ástralíu. Framleiðslustjóri fyrir stærstu síðuna í Bretlandi var að reyna að tryggja að verksmiðjan þeirra og breiðari starfsemi þeirra í Bretlandi væru viðbúin fyrir hvers kyns truflun. Eldur í annarri verksmiðju í Evrópu, óvissa í birgðakeðjunni og COVID-faraldurinn hafði bent á mikilvægi skilvirks viðbúnaðar fyrir atvik, neyðartilvik og hættuástand. Viðskiptavinur okkar leitaði til kreppusérfræðinga CHEMTREC til að halda yfirgripsmikla þjálfunar- og æfingalotu fyrir yfirstjórnarteymi hennar, og viðurkenna sterka afrekaskrá CHEMTREC í að styðja teymi sem ekki þekkja til kreppu- og neyðarstjórnunar.

Aukinn skilningur á hlutverkum og ábyrgð

Á síðunni var vel útfærð kreppu- og neyðaráætlun. Ráðgjafar CHEMTREC skoðuðu þessa áætlun fyrir þjálfun og sníðuðu þjálfunina til að tryggja að hlutverkin og ábyrgðin sem innifalin í áætluninni næðu lífi í gegnum gagnvirkar umræður og atburðarás. Atburðarásin gerði einstaklingum sérstaklega kleift að ræða og sjá hlutverk sitt í raunverulegum atburði og kanna hvernig best er að hafa samskipti við samstarfsmenn og finna svæði til úrbóta. Þjálfun snýst um að koma áætluninni í framkvæmd, láta mögulega viðbragðsaðila lifa og anda hlutverkið og skilja hvernig það virkar í reynd og laga síðan áætlanir þar sem þess er þörf.

 „Við munum taka mikið frá þessu námskeiði til að bæta verklag okkar.

Aukið sjálfstraust til að bregðast við kreppu, atviki eða neyðartilvikum

Aðkoma CHEMTREC að stjórnun á hættutímum, atvikum og neyðartilvikum þýddi ekki bara að þjálfa teymið í áætlun sinni, heldur einnig að kanna undirliggjandi færni sem þarf til að samræma hvaða viðbrögð sem er. Í gegnum þjálfunina kannaði teymið beitingu ástandsvitundar, leiðtogastíla og ákvarðanatökutæki og ræddi mikilvægi samskipta. Teymið ræddi einnig hugsanlega streitu og þrýsting sem gæti komið í tengslum við viðbrögð, áhrifin af þessu og aðferðir til að takast á við þetta. Niðurstaðan var marktæk aukið sjálfstraust, þar sem teymið skildi ekki aðeins áætlun sína heldur hafði einnig hagnýt verkfæri og tækni til að beita þessu í reynd. 

Teymisbygging og tengsl

Þjálfunin var í fyrsta skipti í marga mánuði sem margir liðsmenn komu saman í sama herbergi og við gerum okkur grein fyrir að þetta er oft raunin þar sem vinnuafl dreifist og starfsfólk vinnur að heiman. Skemmtileg, grípandi og afslappandi þjálfunin bauð upp á tækifæri fyrir liðið til að tengjast aftur og tengjast. Æfingar eins og „uppvakningainnrás“ færðu liðinu hagnýtan ávinning en sköpuðu líka andrúmsloft þar sem liðið gat lært meira um hvert annað og tengst aftur. Þetta er mikilvægt ekki aðeins í kreppu eða neyðartilvikum heldur einnig í daglegum viðskiptum þar sem náin vinnusambönd skipta máli. CHEMTREC leggur metnað sinn í að veita þjálfun sem er nýstárleg og grípandi.

 „Allir nutu dagsins í botn, það var gaman að eiga skemmtilegan en málefnalegan þjálfunardag.

Heildarárangur

Liðið yfirgaf daginn með orku, upplýst, sjálfstraust og einbeitt sér að því að bæta enn frekar getu sína til að stjórna kreppu, atvikum og neyðartilvikum. Frekari þjálfunarfundir í verksmiðjum þeirra í Bretlandi eru fyrirhugaðir þar sem þeir ætla að festa þessar meginreglur inn í starfsemi sína. 

Spjöllum saman

Ef þú hefur áhuga á að bæta viðbúnað liðs þíns til að bregðast við, auka sjálfstraust þeirra og draga þannig úr líklegum umfangi og áhrifum hvers kyns atviks, hafðu samband við liðsmann okkar núna með tölvupósti crisissolutions@chemtrec.com eða hringdu í 1- 800-262-8200 eða +44 (0) 20 3769 8468.

Óska eftir tilboðum

Fáðu mat á CHEMTREC svarþjónustu.

Byrjaðu tilvitnun