Layanan Pembersihan dan Remediasi: Menjawab Pertanyaan yang Paling Sering Diajukan

Layanan Informasi Tanggap Darurat CHEMTREC menyediakan akses 24/7 ke saluran telepon tanggap darurat kami. Pelanggan juga dapat memilih untuk menambahkan layanan Pembersihan dan Pemulihan baru kami, yang diluncurkan tahun ini. Layanan ini menawarkan panduan dan dukungan ahli untuk menangani insiden yang melibatkan pelepasan kecil dan bahan berbahaya dalam Jumlah Terbatas (LQ), membantu pelanggan mengelola situasi yang tak terhindarkan tetapi berdampak ini dengan percaya diri. Penawaran baru kami mempercepat respons, memungkinkan dimulainya upaya pembersihan dan pemulihan dengan cepat untuk mengurangi dampak pelepasan yang tidak diinginkan.

Kami berbicara dengan Pengawas Pengawas kami, Philip Blashford, untuk menjawab beberapa pertanyaan umum tentang layanan Pembersihan dan Pemulihan. Kami harap wawasan ini membantu Anda dalam memilih mitra yang tepat untuk menangani pembersihan bahan berbahaya.

• Apakah CHEMTREC melakukan pembersihan dan perbaikan sendiri?
  Tidak. Bagian ini diselesaikan oleh mitra tepercaya dengan jangkauan nasional dan rekam jejak keberhasilan yang terbukti.

• Bagaimana CHEMTREC memeriksa mitra pembersihan dan pemulihannya?
  Semua mitra dievaluasi berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan stabilitas yang diperlukan, dan sebagai tambahan, mitra harus menjadi Mitra Responsible Care (RC) American Chemistry Council dan berkomitmen pada standar keselamatan dan keberlanjutan program RC.

• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek remediasi?
  Durasi proyek remediasi bervariasi tergantung pada tingkat kontaminasi dan metode remediasi spesifik yang digunakan. Rata-rata, proyek dapat berlangsung dari beberapa jam hingga beberapa hari, minggu, atau bahkan beberapa bulan.

• Apakah pelanggan masih menerima laporan insiden dari CHEMTREC?
  Ya, pelanggan akan tetap menerima laporan insiden awal. Jika mereka memilih menggunakan CHEMTREC untuk pembersihan dan perbaikan, mereka juga akan menerima laporan penutupan terperinci yang menjelaskan tindakan apa saja yang dilakukan untuk pembersihan dan perbaikan.

• Akankah tim pembersihan dan perbaikan dikirim tanpa pemberitahuan atau persetujuan terlebih dahulu dari pelanggan?
  Tidak, pelanggan perlu mengaktifkan pembersihan.

• Mengapa California dikecualikan?
  Berdasarkan pembatasan peraturan tambahan, CHEMTREC telah memilih untuk tidak membantu insiden pembersihan dan pemulihan di California saat ini.

• Dengan siapa pelanggan berkomunikasi?
  Pelanggan akan berkomunikasi dan menerima informasi terkini tentang proyek dari CHEMTREC. Jika pelanggan lebih suka berbicara langsung dengan mitra atau tim di lapangan, hal itu juga memungkinkan.

• Bagaimana dengan pelaporan ke lembaga lokal, negara bagian, dan federal bila diperlukan?
  Mitra pembersihan dan pemulihan kami akan menangani pelaporan lokal dan negara bagian. Jika pelanggan ingin menambahkan pelaporan federal, seperti 5800.1, mohon minta penawaran untuk layanan Pelaporan Insiden kami.

• Bagaimana CHEMTREC melakukan pra-kualifikasi kontraktor?
  Mitra pembersihan dan pemulihan CHEMTREC memiliki basis data yang mencakup sekitar 1.500 kontraktor aktif dan tepercaya di seluruh Amerika Serikat. Kontraktor dan lembar tarif ditinjau dan dinegosiasikan sebelum terjadi keadaan darurat.

• Apa saja yang termasuk dalam laporan pembersihan dan pemulihan?
  Laporan mungkin sedikit bervariasi tergantung pada insidennya, tetapi secara umum, laporan tersebut mencakup latar belakang, respons darurat, pemberitahuan peraturan, tindakan perbaikan, pembuangan limbah, kesimpulan, dan lampiran (misalnya, foto, dll.).

• Apa saja yang akan tercantum dalam faktur setelah terjadi insiden?
  Faktur akan dibagikan bersama laporan akhir, mengkategorikan tugas berdasarkan waktu dan bahan yang dihabiskan, dengan tarif per jam disesuaikan dengan tugas.

• Saya perhatikan bahwa penawaran tersebut hanya mencakup tumpahan kecil di bawah 55 galon. Bagaimana jika tumpahan melebihi jumlah ini?
  Pagar pembatas pelepasan 55 galon didasarkan pada jumlah total produk yang dilepaskan dan bukan ukuran wadah. Jadi, jika wadah 330 galon menumpahkan 40 galon, maka CHEMTREC dapat menanggapinya. Namun, jika 20 ember lima galon menumpahkan semua 100 galon secara total, maka itu berada di luar pagar pembatas. Dalam kasus ini, kami akan memberi tahu pelanggan, dan mereka dapat memilih agar kami menghubungkan mereka dengan mitra tambahan yang dapat membantu.

• Berapa biaya untuk menambahkan Pembersihan dan Pemulihan ke kontrak Informasi Tanggap Darurat kita saat ini?
  $100 per tahun jika didaftarkan sebelum terjadi tumpahan. Permintaan yang dipercepat, setelah terjadi tumpahan, memerlukan biaya pendaftaran satu kali sebesar $500,00 dan kemudian biaya berlangganan tahunan sebesar $100 pada tahun-tahun berikutnya.

• Bagaimana cara mendaftar untuk Pembersihan dan Pemulihan?
  Untuk membeli layanan pembersihan, pendaftar harus memiliki nomor telepon layanan tanggap darurat CHEMTREC terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar secara daring di https://secure.chemtrec.com/Security/Create-New-Company-Account atau meminta penawaran harga di https://www.chemtrec.com/request-quote.

• Jika saya memiliki pertanyaan tambahan, siapa yang harus saya hubungi?
  Silakan menghubungi tim penjualan kami di sales@chemtrec.com .

Sebagai penutup, Tanya Jawab kami dengan Philip Blashford menyoroti pentingnya layanan Pembersihan dan Pemulihan baru kami dalam menanggapi insiden bahan berbahaya, terutama yang melibatkan pelepasan kecil dan bahan dalam Jumlah Terbatas (LQ). Dengan menambahkan layanan ini, pelanggan tidak hanya memperoleh dukungan tepat waktu tetapi juga keahlian yang dibutuhkan untuk meminimalkan dampak insiden tersebut. Kami harap informasi ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat saat memilih mitra untuk pembersihan bahan berbahaya yang efektif dan efisien. Di CHEMTREC, kami berkomitmen untuk menyediakan bantuan yang andal dan 24 jam untuk membantu meningkatkan keselamatan dan penyelesaian cepat dalam keadaan darurat.