Layanan Manajemen Krisis

Manajemen Krisis yang menyertai Anda di setiap langkah.

Perangkat lunak, layanan, dan tim dukungan kami yang telah terbukti membantu Anda menghentikan eskalasi insiden. Kami bekerja dengan Anda mulai dari penilaian awal hingga pemulihan, membantu Anda siap dan siap menanggapi dengan cepat dan efisien.

Membantu Anda Mempersiapkan.

Perencanaan sebelumnya adalah kunci untuk respons yang sukses saat menangani suatu insiden. Proses 5 langkah kami yang telah dicoba dan diuji mendukung Anda dalam memastikan Anda memiliki tingkat kesiapan yang tepat dan siap untuk bertindak cepat saat terjadi insiden - membantu organisasi Anda mencapai ketahanan yang sebenarnya.

• Penilaian – kami mengevaluasi kebutuhan organisasi Anda dan memahami budaya Anda sehingga kami dapat memberikan solusi yang disesuaikan dengan praktik bisnis Anda yang ada. Ambil gratis kami cek kesehatan online sekarang atau hubungi kami tentang pemeriksaan kesehatan yang dipersonalisasi untuk organisasi MU.
• Perencanaan - kami bekerja secara kolaboratif dengan Anda untuk membuat rencana khusus yang bekerja dengan organisasi dan staf Anda - dalam bahasa apa pun. Paket termasuk: Krisis, Darurat, Insiden, dan Kelangsungan Bisnis.  Kami memiliki berbagai pilihan, dari template yang dapat disesuaikan dengan dukungan terpandu yang tersedia untuk dibeli melalui kami Akademi Krisis, biasanya digunakan oleh UKM melalui rencana yang dikembangkan secara eksklusif untuk organisasi Anda, pakar krisis kami.
• Realisasi - solusi perangkat lunak intuitif kami menghidupkan rencana Anda yang disesuaikan dengan satu sentuhan tombol, mendukung respons tim Anda di setiap langkah.  
• Pelatihan dan eLearning – pelatih khusus kami membekali staf Anda dengan keterampilan untuk bersiap, merespons, dan pulih dari situasi apa pun, baik tatap muka atau melalui e-learning. Kita Akademi Krisis memberikan sesi pelatihan menarik yang inovatif, informatif, dan dapat disesuaikan. Periksa opsi e-learning kami atau tanyakan kepada kami tentang penawaran tatap muka untuk organisasi Anda.
• Berolahraga – opsi latihan kami memastikan organisasi Anda siap menghadapi tantangan. Kami bekerja dengan Anda untuk menguji pengaturan, secara proaktif mengidentifikasi kesenjangan. Latihan kami berkisar dari meja hingga skenario hidup dan simulasi dengan ketelitian tinggi. Selain pilihan latihan kami yang disesuaikan dan dipimpin oleh konsultan, kami memiliki berbagai perangkat latihan yang tersedia melalui Akademi Krisis, yang membantu memandu organisasi berukuran kecil dan menengah saat mereka menjalankan pengaturan mereka sendiri.

Mendukung Anda Tanggapan.

Setiap insiden membutuhkan respons yang cepat, terlatih, profesional dan, pada akhirnya, tegas untuk meminimalkan eskalasi dampak lebih lanjut. Apa yang mungkin tampak sebagai insiden yang relatif kecil dapat meningkat dengan cepat. Saat insiden terjadi, langkah-langkah berikut diambil:

• Memberitahu - Pusat panggilan 24/7 kami menerima pemberitahuan pertama tentang suatu insiden, mengumpulkan informasi penting dan menilai sifat dan skala insiden.
• Cascade - Sistem Pemberitahuan Massa Cerdas CHEMTREC memperingatkan tim dan staf krisis Anda. Pelacakan dua arah berarti kami mengetahui siapa yang telah menerima pemberitahuan dan kapan, membantu memberikan jaminan bahwa anggota staf aman. 
• Aktifkan - Setelah diotorisasi, staf pusat panggilan kami akan mengaktifkan rencana Anda dan memungkinkan tim Anda untuk mengendalikan suatu insiden dan 'menjadi yang terdepan' di golden hour.
• Koordinat - Platform intuitif kami memungkinkan Anda mengoordinasikan insiden dengan mulus, menerima pembaruan waktu nyata, mengirimkan tindakan, dan mengatur pertemuan. 
• Log & Review - Platform pintar kami mencatat semua keputusan dan pembaruan, memberi Anda jejak audit untuk penyelidikan selanjutnya dan tinjauan mendalam atas insiden tersebut.

¹Selama pandemi, kami akan bertatap muka sesuai dengan CDC atau persyaratan negara Anda.