Loncat ke daftar isi utama
Logo CHEMTREC

Tentang CHEMTREC

Pusat Panggilan Premier untuk Koordinasi Tanggap Darurat Hazmat

Dengan pengalaman lebih dari 50 tahun, pusat panggilan tanggap darurat CHEMTREC yang terkemuka di dunia beroperasi 24 jam, tujuh hari seminggu, memberikan informasi tanggap darurat di mana pun bahan berbahaya diproduksi, disimpan, diangkut, atau digunakan. Dengan prosedur dan protokol yang tepat, dan dengan melakukan apa yang benar dengan cepat dan efektif, CHEMTREC membantu melindungi masyarakat, meminimalkan dampak lingkungan, dan menjaga aset dan reputasi pelanggannya.

Kami adalah mitra berpengalaman yang dapat membantu mengurangi risiko dan beban internal sehingga organisasi Anda dapat sukses dan berkembang. Kami adalah penyedia informasi tanggap darurat (ERI Provider) yang akan mendukung Anda sepanjang proses transportasi bahan kimia.

Membantu perusahaan mengirimkan bahan berbahaya dengan aman bukan sekadar urusan kami — itu adalah semangat kami.

Mengapa Mendaftar Dengan CHEMTREC

perisai

Lindungi reputasi merek dan perusahaan Anda

uang

Minimalkan eksposur keuangan Anda

hidup bouy

Memberikan dukungan penting untuk mitra dan pelanggan rantai pasok

memeriksa

Perbaikan berkelanjutan atas proses dan protokol keselamatan Anda

tiga roda gigi

Merencanakan pemulihan bencana dan kelangsungan bisnis

envira

Mengurangi dampak pada kesehatan dan lingkungan

Dengarkan Sekarang

Dapatkan akses ke nomor tanggap darurat CHEMTREC dan semua manfaat pendaftaran.

Mulai Registrasi

Permintaan Penawaran

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Dapatkan perkiraan untuk layanan CHEMTREC.

Mulai Penawaran

Keselamatan Adalah Apa Yang Kami Lakukan

CHEMTREC lebih dari sekedar pusat panggilan. Untuk berkontribusi pada praktik penanganan dan pengangkutan bahan berbahaya yang aman di seluruh rantai pasokan, CHEMTREC menawarkan serangkaian layanan termasuk informasi tanggap darurat, pelatihan bahan berbahaya, solusi konsultasi, solusi lembar data keselamatan, pelaporan insiden, dan solusi kepatuhan baterai.

Layanan Kami_kecil

Siapa Kami Melayani

Produsen, pengirim, pengangkut, distributor, dan pengecer di berbagai industri, serta petugas tanggap darurat, semuanya mengandalkan CHEMTREC sebelum, selama, dan setelah insiden. 

Siapa yang Kami Layani_kecil

Siapa Kami

Berjabat tangan dengan karyawan baru.

Kepemimpinan yang Berdedikasi

Tim kepemimpinan kami yang berpengalaman membantu menjadikan CHEMTREC sebagai sumber informasi dan dukungan hazmat terkemuka di industri kimia.

kelompok
Pustaka file CHEMTREC.

Warisan Keamanan

Berawal dari tahun 1918, CHEMTREC diciptakan untuk menanggapi meningkatnya kebutuhan akan informasi tepat waktu selama insiden bahan kimia dan hazmat.

jam

Peluang Karir

Bantu jadikan dunia lebih aman dengan bergabung dengan tim CHEMTREC. Jelajahi lowongan kami saat ini dan lamar di portal.

bintang jabat tangan

Koneksi CHEMTREC ke ACC dan TRANSCAER

Dewan Kimia Amerika

CHEMTREC adalah layanan dari Dewan Kimia Amerika (ACC). ACC mewakili lebih dari 170 perusahaan kimia terkemuka. Banyak dari ini perusahaan anggota terdaftar di CHEMTREC untuk sumber daya pengiriman dan dukungan tanggap darurat.

Logo ACC

TRANSCAER

CHEMTREC bangga menjadi sponsor TRANSCAER®. Upaya penjangkauan sukarela di AS ini membantu masyarakat bersiap menghadapi, dan merespons, insiden bahan berbahaya.

Logo TRANSCAER


 

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang CHEMTREC

Dapatkan jawaban atas beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang mendaftar dengan CHEMTREC, bagaimana untuk tetap patuh, dan di mana untuk menampilkan nomor telepon kami.

Pendaftaran dengan CHEMTREC

Bagaimana cara mendaftar layanan CHEMTREC?

Anda dapat mendaftar online. Untuk bantuan tambahan, kirim email sales@chemtrec.com atau hubungi +1 800 262.

Bagaimana saya tahu jika perusahaan saya terdaftar di CHEMTREC?

Pendaftaran dengan CHEMTREC memberi Anda hak untuk menggunakan nomor telepon darurat CHEMTREC pada dokumen pengiriman. Anda bertanggung jawab untuk mengetahui apakah produk atau kiriman Anda tunduk pada peraturan pemerintah. Untuk menentukan apakah kiriman Anda harus mematuhi Peraturan Departemen Transportasi AS (DOT). 49 CFR 172.604, hubungi Pusat Informasi Bahan Berbahaya Departemen Transportasi AS di +1 800 467 (AS) atau + 1 202-366-4488 (di luar AS) atau melalui email di infocntr@dot.gov.

Bagaimana saya tahu jika perusahaan saya terdaftar di CHEMTREC?

Hubungi Layanan Pelanggan di chemtrec@chemtrec.com or +1 800 262 untuk melihat apakah perusahaan Anda sudah terdaftar. Kami sering menerima panggilan dari inspektur pengawasan, produsen, pengirim, operator, perusahaan ekspedisi dan penyedia layanan logistik pihak ketiga (3PL), dan seterusnya untuk memverifikasi apakah perusahaan berwenang untuk menggunakan nomor kami. Pengirim yang menampilkan nomor tanpa izin terdaftar dapat menghadapi hukuman yang cukup besar.

Saya hanya mengirimkan sedikit barang berbahaya. Apakah saya masih perlu mendaftar dengan CHEMTREC?

Anda harus terdaftar dengan CHEMTREC kapan saja Anda menampilkan nomor telepon kami pada dokumen pengiriman Anda, label, kemasan, atau hazcom lainnya. Untuk mengetahui apakah bahan berbahaya Anda memerlukan nomor darurat pada kertas pengiriman Anda, hubungi Departemen Transportasi AS INFO-LINE di +1 800 467  (AS) atau + 1 202-366-4488 (di luar AS).

Berapa nomor pelanggan saya?

Anda akan menemukan Nomor Pelanggan CHEMTREC (CCN) unik Anda di sudut kanan atas faktur CHEMTREC Anda. Nomor tersebut akan diawali dengan huruf “CCN” bila digunakan pada dokumen pengiriman (misalnya: CCN123456). Jika Anda tidak memiliki salinan faktur, harap hubungi kontak utama yang ditunjuk perusahaan Anda atau hubungi Layanan Pelanggan di chemtrec@chemtrec.com or +1 800 262 untuk mendapatkan CCN Anda.

Menampilkan Nomor Telepon CHEMTREC

Di mana pada dokumen pengiriman saya apakah saya memasukkan nomor telepon CHEMTREC?

Tampilkan nomor telepon darurat CHEMTREC Anda pada kertas pengiriman di lokasi yang menonjol. Anda harus menunjukkan bahwa angka-angka tersebut untuk informasi tanggap darurat (misalnya: KONTAK DARURAT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Jika kiriman Anda tunduk pada peraturan pengiriman AS, nama perusahaan terdaftar Anda atau CHEMTREC CCN Anda harus dimasukkan, sesuai dengan 49 CFR 172.604, "pada kertas pengiriman segera sebelum, setelah, di atas, atau di bawah nomor telepon tanggap darurat dengan cara yang menonjol, mudah diidentifikasi, dan terlihat jelas yang memungkinkan informasi dapat ditemukan dengan mudah dan cepat," kecuali jika nama perusahaan dimasukkan di tempat lain dengan cara yang menonjol.

Jangan pernah menampilkan nomor telepon Layanan Pelanggan CHEMTREC pada kertas pengiriman, SDS, dan sebagainya. Hanya menampilkan nomor telepon darurat CHEMTREC.

Di mana saya mendapatkan decals dengan nomor CHEMTREC?

Label CHEMTREC, termasuk stiker kendaraan, tanda gerbong, stiker telepon, dan label baterai litium, dapat dibeli melalui pemasok resmi kami, LabelMaster

Apakah saya dapat memasukkan nomor telepon CHEMTREC pada kemasan produk?

Kami tidak menyarankan pengirim untuk memasukkan nomor telepon CHEMTREC, alamat email, situs web, atau informasi kontak lainnya untuk CHEMTREC pada kemasan produk kecuali produk tersebut tunduk pada peraturan.

Untuk produk-produk tersebut, nomor telepon darurat CHEMTREC harus didahului oleh hal-hal berikut:

"Untuk Bahan Berbahaya atau Insiden Barang Berbahaya HANYA (tumpahan, kebocoran, kebakaran, paparan atau kecelakaan), hubungi CHEMTREC di [masukkan nomor telepon CHEMTREC yang diberikan kepada Anda dalam konfirmasi pendaftaran Anda];"

Nomor telepon perusahaan juga harus disertakan pada kemasan, dan harus dinyatakan dengan jelas bahwa semua pertanyaan non-darurat tentang produk harus diarahkan ke perusahaan.

Harap diperhatikan: Jika Anda memilih untuk menyertakan nomor telepon darurat CHEMTREC pada kemasan produk, setiap panggilan yang dilakukan ke pusat panggilan darurat CHEMTREC akan diperhitungkan dalam jumlah insiden Anda untuk tujuan penagihan.

Mendefinisikan Istilah Kunci

Apa itu DOT Regulation 49 CFR § 172.604?

Peraturan Bahan Berbahaya (HMR) 49 CFR § 172.604 mensyaratkan bahwa “seseorang yang menawarkan bahan berbahaya untuk transportasi harus memberikan nomor telepon tanggap darurat, termasuk kode area atau kode akses internasional, untuk digunakan dalam keadaan darurat yang melibatkan bahan berbahaya tersebut.” Peraturan bahan berbahaya selengkapnya dapat ditemukan melalui Administrasi Keselamatan Pipa dan Bahan Berbahaya (PHMSA) website.

Apa yang mendefinisikan "insiden"?

Panggilan ke CHEMTREC mengenai pendaftar atau afiliasinya dan produk atau pengiriman mereka.

Apa yang memenuhi syarat sesuatu sebagai bahan berbahaya?

Bahan berbahaya untuk tujuan pengangkutan adalah bahan yang menimbulkan ancaman yang tidak wajar terhadap kesehatan, keselamatan, dan properti lingkungan. Hal ini mencakup: bahan berbahaya, limbah berbahaya, polutan laut, bahan bersuhu tinggi, bahan yang diidentifikasi dalam 172.101 CFR, dan Bahan yang memenuhi definisi yang terkandung dalam Bagian 173 CFR. Untuk informasi lebih lanjut silakan lihat Kode Peraturan Federal (CFR) Judul 49.

Layanan CHEMTREC

Apakah Anda menyediakan layanan pembersihan di tempat?

CHEMTREC tidak menyediakan layanan pembersihan di tempat saat ini.

Jelajahi layanan CHEMTREC.

Saya pengiriman dari Amerika Serikat ke lokasi internasional. Level cakupan mana yang saya butuhkan?

Itu tergantung pada lokasi pengiriman Anda. Level cakupan CHEMTREC ditentukan oleh zona regional. Jika tujuan kiriman Anda berada di zona yang sama dengan titik asal, Anda akan memerlukan Di dalam Cakupan Zona. Jika tujuan kiriman Anda tidak berada di zona yang sama dengan tempat asal, Anda memerlukan Cakupan Zona Luar. Jika Anda mengirim secara internasional dari AS dan tempat asal lainnya ke zona yang berbeda, Cakupan Global mungkin merupakan pilihan terbaik. Kontak Penjualan (sales@chemtrec.com) untuk informasi lebih lanjut.

Pelajari lebih lanjut tentang Tingkat cakupan CHEMTREC.

Apakah CHEMTREC menyediakan Safety Data Sheets (SDS)?

Sebagai bagian dari layanan tanggap darurat kami, kami hanya akan mendistribusikan SDS pendaftar atau informasi khusus produk lainnya kepada pihak luar ketika informasi tersebut diperlukan oleh petugas tanggap darurat, profesional medis, atau pihak lain selama terjadi insiden bahan berbahaya. Permintaan SDS lainnya akan dirujuk ke produsen.

CHEMTREC baru-baru ini meluncurkan SDS ACCESS, yang memberi Anda akses ke Lembar Data Keselamatan Anda kapan saja, di mana saja, di desktop, laptop, atau ponsel Anda. Akses SDS memberi Anda akses aman 24/7 berbasis web ke perpustakaan SDS Anda dengan kemampuan pencarian penuh. Ini juga mencakup pengaturan perpustakaan, pengindeksan dokumen, pemeliharaan berkelanjutan, dan peringatan yang disesuaikan.

Pelajari lebih lanjut tentang solusi lembar data keselamatan.

arsip Permintaan Penawaran

Kami mendukung Anda. Terhubung dengan kami dan dapatkan penawaran untuk layanan CHEMTREC yang dibutuhkan organisasi Anda.

Minta Gambar Penawaran