Egyedi Hazmat biztonsági szolgáltatások a CHEMTREC-től

A CHEMTREC több, mint egy segélyhívó központ. Testreszabott megelőzési és kezelési szolgáltatásokat is kínálunk, többek között:

Incident Logging Services

Képzett, tapasztalt ESS csapata válaszol a nem sürgősségi hívásokra, rögzíti a korlátozott eseményeket, és továbbítja ezt az információt a vállalat megfelelő üzleti egységébe. A vállalatok használják ezt a szolgáltatást, hogy értesítést kapjanak a korrekciót igénylő, előtti incidensekről, vagy adatelemzést végezzenek a folyamat felülvizsgálatához megfelelő hibákra.

Sürgősségi kommunikációs szolgáltatások

A CHEMTREC-re támaszkodhat a vállalat válságkommunikációjának kezelésére. Ez a szolgáltatás magában foglalja:

Nem vészhelyzeti (technikai) reagálási protokoll

A CHEMTREC az Ön cégének 24-órás technikai válaszközpontjaként szolgál, így a hívók válaszolhatnak az adott termékkel kapcsolatos kérdésekre.

Nem vészhelyzeti híváskezelési szolgáltatások

A CHEMTREC a vállalat 24 órás válaszközpontjaként szolgál, kezeli a hívásokat, beleértve a kisebb eseményeket, az ügyfélszolgálati hívásokat és az általános lekérdezési hívásokat.

Diszpozíciós program

Az összes regisztrált vállalat számára nyújtott szolgáltatásként a hívóknak előre jóváhagyott utasításokat adunk a szivárgó vagy sérült konténerek kezelésére és ártalmatlanítására. A céget faxon és / vagy e-mailben is értesítjük.

Ez a program olyan eseményekre vonatkozik, amelyek megfelelnek a következő paramétereknek:

• A kifolyás vagy szivárgás 55 gallon (208 liter) egyetlen folyadéktartályából vagy egy 400 kilogramm (182 kilogramm) vagy annál kisebb száraz tartályból áll; VAGY, ha több tároló van, akkor a folyadék kifolyásának vagy szivárgásának teljes térfogata kisebb vagy egyenlő 55 gallonokkal (208 liter) a folyékony tárolóedényekben, vagy kisebb vagy egyenlő 400 kilogrammokkal (182 kilogramm) száraz tárolóedényekben; ÉS
• A szivárgás vagy a kifolyás tartalma és tisztítása; ÉS
• Az esemény egy tehergépkocsi terminálon vagy létesítményben történik; ÉS
• A hívó semmilyen okból nem igényel további segítséget vagy kapcsolatfelvételt a regisztrálótól. 

Az ilyen körülmények között biztosított lehetőségek közül néhány:

• A sérült tartályt helyezze vissza a kiindulási pontra
• Vigye tovább a sérült tartályt az ügyfélnek szállítás céljából
• A sérült tartályt a helyi, állami és szövetségi előírásoknak megfelelően kell megsemmisíteni
• A feladó a következő szokásos munkanapon megadja az ártalmatlanítási utasításokat a sürgősségi kapcsolattartónak elküldött jelentés alapján

Felhívjuk a figyelmet minden más körülményre mint például a hívó kérése a kapcsolattartóhoz, sürgősségi szolgálatunk szakemberei felveszik a kapcsolatot a vállalat sürgősségi kapcsolattartóival az esemény idején.