GYIK

Regisztrálhat online. További segítségért, e-mailben sales@chemtrec.com vagy hívja 1-800 262 8200.

A CHEMTREC-nél történő regisztráció jogot biztosít a CHEMTREC segélyhívó telefonszámok használatára a fuvarokmányokon. Az Ön felelőssége tudni, hogy termékeire vagy szállítmányaira vonatkoznak-e a kormányzati előírások. Annak megállapítása, hogy a szállítmánynak meg kell-e felelnie az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának (DOT) előírásainak 49 CFR 172.604, vegye fel a kapcsolatot az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának Veszélyes Anyagok Információs Központjával a címen 1-800-467 4922- (USA) vagy +1 800-398-6775 (az USA - n kívül) vagy e - mailben infocntr@dot.gov.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262 8200- hogy céged már regisztrált. A szabályozóktól, a gyártótól, a szállítmányozóktól, a fuvarozóktól, a szállítmányozóktól és a külső logisztikai szolgáltatóktól (3PL) gyakran kapunk hívásokat, és így ellenőrizzük, hogy egy cég jogosult-e a számunk használatára. Azok a rakományok, akik regisztráció nélkül regisztrálják a számot, jelentős szankciókkal szembesülhetnek.

A CHEMTREC-nél be kell jelentkezni bármikor, amikor telefonszámainkat megjeleníti a szállítási dokumentumokon, címkéken, csomagoláson vagy más hazcomon. Ha meg szeretné tudni, hogy a veszélyes anyagokra szükség van-e a segélyhívószámra a szállítási bizonylatokon, vegye fel a kapcsolatot az US Department of Transportation INFO-LINE címen 1-800-467 4922- (USA) vagy +1 800-398-6775 (az Egyesült Államokon kívül).

A CHEMTREC számla jobb felső sarkában megtalálja egyedi CHEMTREC ügyfélszámát (CCN). A számot a „CCN” betűk előzik meg, ha a fuvarokmányokon használják (például: CCN123456). Ha nem rendelkezik másolattal a számlájáról, kérjük, hívja cége elsődleges kapcsolattartó telefonszámát, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a következő címen: chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262 8200-  hogy megszerezze a CCN-jét.

A CHEMTREC segélyhívószámokat kiemelt helyszínen jelenítse meg a hajózási iratokon. Jeleznie kell, hogy a számok a vészhelyzetre vonatkozó információkra vonatkoznak (például: EMERGENCY CONTACT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Ha szállítása az Egyesült Államok hajózási szabályainak hatálya alá tartozik, be kell jegyezni bejegyzett cégnevét vagy CHEMTREC CCN-jét, a 49 CFR 172.604 ", a balesetveszélyre reagáló telefonszám előtt, után, felett vagy alatt, jól láthatóan és jól látható módon, amely lehetővé teszi az információk könnyű és gyors megtalálását", kivéve, ha a cég nevét beírta másutt kiemelkedő módon.

Soha ne jelenítse meg a CHEMTREC Ügyfélszolgálat telefonszámát a hajózási papíron, SDS-en stb. Csak a CHEMTREC segélyhívószámokat jelenítse meg.

A CHEMTREC címkéket, beleértve a jármű matricáit, a vasúti kocsik jelöléseit, a telefon matricáit és a lítium akkumulátorok címkéit, jóváhagyott beszállítónktól lehet megvásárolni LabelMaster. 

Elkerüljük a szállítókat a CHEMTREC bármely CHEMTREC telefonszám, e-mail cím, weboldal vagy egyéb kapcsolattartási információ beadására a termékcsomagoláson, kivéve, ha a termékre vonatkozó szabályozás vonatkozik.

Ezeket a termékeket a CHEMTREC segélyhívó telefonszámot megelőzően meg kell előznie:

"KIZÁRÓLAG (veszélyes anyagok vagy veszélyes anyagok esetleges incidensek esetén (kifolyás, szivárgás, tűz, expozíció vagy baleset esetén), hívja a CHEMTREC-et a [beírja a regisztrációs visszaigazolásban megadott CHEMTREC telefonszámokat];" 

A vállalat telefonszámát szintén fel kell tüntetni a csomagoláson, és egyértelműen meg kell adni, hogy a termékkel kapcsolatos összes egyéb nem sürgősségi vizsgálatot a vállalat felé kell irányítani.

Kérjük, vegye figyelembe: Ha úgy dönt, hogy felveszi a CHEMTREC segélyhívó telefonszámát a termék csomagolásába, akkor a CHEMTREC segélyhívó központba indított hívások számlázási szempontból beleszámítanak az eseményekbe.

A CHEMTREC jelenleg nem nyújt helyszíni tisztítási szolgáltatásokat.

Ez attól függ, hogy melyik helyről szállít. A CHEMTREC lefedettségi szintjét a regionális zónák határozzák meg. Ha a szállítmány rendeltetési helye ugyanazon a zónában van, mint a származási pont, akkor szüksége lesz a belső zóna lefedettségre. Ha a szállítmány rendeltetési helye nem ugyanabban a zónában van, mint a származási pont, akkor külső zóna lefedettségre lesz szüksége. A nemzetközi lefedettség az Egyesült Államokból és más származási pontokból különböző zónákba szállítható, így a globális lefedettség lehet a legjobb megoldás. Kapcsolat értékesítés (sales@chemtrec.com) további információért.

Vészhelyzeti reagálási szolgáltatásaink részeként csak akkor terjesztjük a regisztrálók biztonsági adatlapját vagy más termékspecifikus információkat külső feleknek, ha ezekre az információkra szükség van a reagálóknak, az egészségügyi szakembereknek vagy másoknak veszélyes anyagokkal kapcsolatos események során. Az SDS-re vonatkozó egyéb kéréseket a gyártóhoz kell továbbítani.

A CHEMTREC nemrég piacra dobta az SDS ACCESS szolgáltatást, amely bármikor, bárhol hozzáférhet az Ön biztonsági adatlapjaihoz asztali számítógépén, laptopján vagy mobiltelefonján. Az SDS Access biztonságos, 24/7 webalapú hozzáférést biztosít az SDS könyvtárhoz, teljes keresési lehetőségekkel. Ez magában foglalja a könyvtár beállítását, a dokumentumok indexelését, a folyamatos karbantartást és a személyre szabott figyelmeztetéseket is.

Veszélyes anyagokról szóló rendeletek (HMR) cím 49 CFR A 172.604. § előírja, hogy „annak, aki veszélyes anyagot kínál szállítmányozásra, meg kell adnia a sürgősségi reagálási telefonszámot, beleértve a körzetszámot vagy a nemzetközi belépési kódot, a veszélyes anyaggal kapcsolatos vészhelyzet esetén történő felhasználásra.” A veszélyes anyagokra vonatkozó teljes szabályozás megtalálható a Csővezeték és a Veszélyes Anyagok Biztonsági Igazgatóságán keresztül (PHMSA) weboldal.

A CHEMTREC-nak a regisztrálóval vagy leányvállalataival, termékeivel vagy szállítmányaival kapcsolatos bármely felhívása.

A szállítás szempontjából veszélyes anyagok azok, amelyek ésszerűtlenül veszélyeztetik a környezet egészségét, biztonságát és tulajdonságait. Ide tartoznak: veszélyes anyagok, veszélyes hulladékok, tengeri szennyező anyagok, magas hőmérsékletű anyagok, a CFR 172.101-ben azonosított anyagok és a CFR 173. részében szereplő meghatározásoknak megfelelő anyagok. További információ a Szövetségi Szabályzat (CFR) 49. címében található.