PITANJA I ODGOVORI

Možete se registrirati na mreži. Za dodatnu pomoć, e-poštu sales@chemtrec.com ili nazovite 1-800 262 8200.

Registracija kod CHEMTREC-a daje vam pravo na upotrebu brojeva telefona za hitne slučajeve CHEMTREC-a na otpremnim dokumentima. Vaša je odgovornost znati jesu li vaši proizvodi ili pošiljke podložni državnim propisima. Da biste utvrdili mora li vaša pošiljka biti u skladu s Uredbom Ministarstva prometa SAD-a (DOT) 49 CFR 172.604, obratite se Informacijskom centru za opasne materijale Ministarstva prometa SAD-a na adresi 1-800-467-4922 (SAD) ili + 1 202-366-4488 (izvan SAD - a) ili putem e - pošte na adresi infocntr@dot.gov.

Obratite se službi za korisnike na chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 da biste vidjeli je li vaša tvrtka već registrirana. Često primamo pozive od regulatornog inspektora, proizvođača, špeditera, prijevoznika, špeditera i pružatelja logističkih usluga treće strane (3PL) i tako dalje da bismo provjerili je li tvrtka ovlaštena koristiti naš broj. Broderi koji prikazuju broj bez registriranog odobrenja mogu se suočiti sa značajnim kaznama.

Morate biti registrirani pri CHEMTREC-u bilo kada prikazujete naše telefonske brojeve na vašim otpremnim dokumentima, naljepnicama, pakiranju ili drugom lancu. Da biste saznali je li vaš opasni materijal potreban broj hitne službe na vašim otpremnim dokumentima, obratite se US Department of Transportation INFO-LINE na adresi 1-800-467-4922 (SAD) ili + 1 202-366-4488 (izvan SAD-a).

Vaš jedinstveni CHEMTREC korisnički broj (CCN) pronaći ćete u gornjem desnom kutu svoje CHEMTREC fakture. Broju će prethoditi slova "CCN" kada se koristi na otpremnim dokumentima (na primjer: CCN123456). Ako nemate kopiju fakture, nazovite primarnu kontaktnu osobu ili kontaktirajte službu za korisnike na chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200  dobiti CCN.

Prikažite CHEMTREC hitne telefonske brojeve na otpremnim radovima na istaknutoj lokaciji. Morate naznačiti da se brojevi odnose na informacije o izvanrednim situacijama (na primjer: KONTAKT SIGURNOSTI: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Ako vaša pošiljka podliježe propisu o brodskom opskrbu u SAD-u, potrebno je upisati svoje ime tvrtke ili tvrtku CHEMTREC CCN, u skladu s 49 CFR 172.604 "na papirnatom papiru neposredno prije, poslije, iznad ili ispod telefonskog broja za hitne slučajeve na istaknutom, lako prepoznatljivom i jasno vidljivom naèinu koji omoguæuje lako i brzo pronalaæenje informacija", osim ako nije unesen naziv tvrtke drugdje na istaknut način.

Nikad ne prikazuj telefonski broj CHEMTREC službe za korisnike na otpremnim radovima, SDS-u i tako dalje. Prikazujte samo CHEMTREC hitne telefonske brojeve.

Oznake CHEMTREC, uključujući naljepnice na vozilima, oznake na željezničkim vagonima, naljepnice za telefon i naljepnice s litijevim baterijama, mogu se kupiti putem našeg odobrenog dobavljača, Labelmaster. 

Obvezujemo špeditera da ne uključuju CHEMTREC telefonski broj, adresu e-pošte, web stranicu ili bilo koje druge kontaktne informacije za CHEMTREC na pakiranju proizvoda, osim ako proizvod nije podložan propisima.

Za te proizvode CHEMTREC hitni telefonski broj mora prethoditi sljedeće:

"SAMO za slučaj opasnih tvari ili opasnih tvari (izlijevanja, curenja, požara, izlaganja ili nesreće), nazovite CHEMTREC na [umetnite CHEMTREC telefonske brojeve koje ste dobili u potvrdi registracije];" 

Telefonski broj tvrtke također mora biti uključen na pakiranje, a mora se jasno navesti da sve ostale neupitne upite o proizvodu trebaju biti usmjerene na tvrtku.

Napomena: Ako odlučite uključiti CHEMTREC-ov telefonski broj za hitne slučajeve na pakiranje proizvoda, svi pozivi upućeni CHEMTREC-ovom pozivnom centru računat će se u vaš broj nezgoda radi naplate.

CHEMTREC trenutačno ne pruža usluge čišćenja na licu mjesta.

To ovisi o lokaciji na koju se šaljete. Razine pokrivenosti CHEMTREC-a određuju regionalne zone. Ako je odredište vaše pošiljke u istoj zoni kao i točka podrijetla, trebat će vam pokrivenost unutarnje zone. Ako odredište vaše pošiljke nije u istoj zoni kao ishodišna točka, trebat će vam pokrivenost izvan zone. Od vas brod međunarodno iz SAD-a i drugih točaka podrijetla u različitim zonama, Global Pokrivenost može biti najbolja opcija. Kontaktirajte prodaju (sales@chemtrec.com) za više informacija.

Kao dio naših službi za hitne slučajeve, distribuirat ćemo SDS-ov registracijski obveznik ili druge podatke specifične za proizvod vanjskim stranama samo kad su ti podaci potrebni osobama koje odgovaraju na pitanja, medicinskim radnicima ili drugima tijekom incidenta s opasnim materijalima. Ostali zahtjevi za SDS uputit će se proizvođaču.

CHEMTREC je nedavno lansirao SDS ACCESS koji vam omogućuje pristup vašim sigurnosnim listovima bilo kad i bilo gdje, na vašem stolnom računalu, prijenosnom računalu ili mobilnom telefonu. SDS Access pruža vam siguran, neprekinut pristup internetu do vaše biblioteke SDS s punim mogućnostima pretraživanja. Također uključuje postavljanje knjižnice, indeksiranje dokumenata, kontinuirano održavanje i prilagođena upozorenja.

Naslov Pravilnika o opasnim materijalima (HMR) 49 CFR § 172.604 zahtijeva da „osoba koja nudi opasni materijal za prijevoz mora dostaviti telefonski broj za hitne slučajeve, uključujući pozivni broj ili međunarodni pristupni kod, koji će se koristiti u slučaju nužde koja uključuje opasni materijal.“ Potpuna regulativa o opasnim materijalima može se naći putem Uprave za sigurnost cjevovoda i opasnih materijala (PHMSA) web stranice.

Bilo koji poziv tvrtki CHEMTREC u vezi s registrantom ili njegovim povezanim društvima i njihovim proizvodima ili pošiljkama.

Opasni materijali u svrhu prijevoza su oni koji predstavljaju nerazumnu prijetnju zdravlju, sigurnosti i imovini okoliša. To uključuje: opasne tvari, opasni otpad, zagađivači mora, materijal povišene temperature, materijale identificirane u 172.101 CFR-a i materijale koji udovoljavaju definicijama iz dijela 173 CFR-a. Za više informacija pogledajte naslov 49 Kodeksa saveznih propisa (CFR).