Servizos de seguridade personalizados de CHEMTREC

CHEMTREC é máis que un centro de atención de emerxencia. Tamén ofrecemos servizos de prevención e xestión personalizados, que inclúen:

Servizos de Rexistro de Incidentes

O noso equipo ESS adestrado e experimentado responderá ás chamadas non emerxentes, rexistrará detalles de incidentes limitados e reenviará esta información á correcta unidade de negocio da empresa. As empresas usan este servizo para ser notificado das exposicións previas aos incidentes que precisan compensar ou realizar análises de datos buscando patróns de fallos adecuados para a revisión do proceso.

Servizos de Comunicacións de Emerxencia

Podes contar con CHEMTREC para manexar as comunicacións de crise da túa empresa. Este servizo inclúe:

Protocolo de resposta non técnico (técnico)

CHEMTREC servirá como o centro de resposta técnica de 24-hour da súa compañía, proporcionando aos chamadores respostas ás súas preguntas específicas relacionadas co produto.

Servizos de xestión de chamadas non emerxentes

CHEMTREC servirá como centro de resposta á hora de 24 da compañía, manexando chamadas incluíndo incidentes menores, chamadas de atención ao cliente e chamadas de investigación xerais.

Programa de Disposición

Incluído como servizo para todas as empresas rexistradas, proporcionarémoslles ás persoas que chaman instrucións pre-aprobadas para manipular e eliminar contedores con fugas ou danados. Tamén avisaremos á súa empresa por fax e / ou correo electrónico.

Este programa é para incidentes que cumpran os seguintes parámetros:

• O derrame ou escape é dun recipiente único de almacenamento líquido de litros 55 (208 litros) ou un só recipiente de almacenamento seco de libras 400 (182 kilogramos) ou menos; Ou se hai varios contedores, o volume total do derrame ou fuga de líquido é menor ou igual que os litros 55 (litros 208) para contedores de almacenamento de líquidos ou inferiores ou iguais a libras 400 (182 kilogramos) para envases de almacenamento en seco; E
• A fuga ou derrame está contido e limpo; E
• O incidente ocorre nun terminal ou instalación de camións; E
• O interlocutor non necesita máis asistencia ou contacto do rexistrante por calquera motivo. 

Algunhas das opcións proporcionadas nestas circunstancias son:

• Devolver o recipiente mal ao punto de orixe
• Reenvíe o contenedor mal ao cliente para a súa entrega
• Deseche o recipiente mal baixo a normativa local, estatal e federal
• O cargador proporcionará instrucións de disposición o próximo día hábil normal en función do informe enviado ao contacto de emerxencia

Teña en conta que, baixo calquera outra circunstancia como unha solicitude específica do chamador para o contacto, os nosos especialistas en servizos de emerxencia contactarán cos contactos de emerxencia da súa empresa no momento do incidente.