Ir ao contido principal
Logotipo de CHEMTREC

Sobre CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

escudo

Protexa a marca e a reputación da empresa

diñeiro

Minimiza a túa exposición financeira

vida bouy

Ofrecer apoio crítico aos socios e clientes da cadea de subministración

comprobar

Mellora continua do seu proceso de seguridade e protocolos

engrenaxes de tres artes

Plan de recuperación de desastres e continuidade comercial

envira

Mitigar o impacto sobre a saúde eo medio

Registre-se agora

Acceda ao número de resposta de emerxencia de CHEMTREC e a todas as vantaxes do rexistro.

Comezar o rexistro

Pedir un orzamento

Interested in learning more? Get an estimate for CHEMTREC services.

Comezar unha cotización

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

A quen servimos

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

Quen Somos

Shaking hands with a new hire.

Liderado dedicado

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

grupo
The CHEMTREC file library.

Legacy of Safety

With roots going back to 1918, CHEMTREC was created to respond to the growing need for timely information during chemical and hazmat incidents.

reloxo

Oportunidades de Carreira

Help make the world a safer place by joining the CHEMTREC team. Browse our current openings and apply on the portal.

estrelas de aperto de mans

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Consello de Química Americana

CHEMTREC is a service of the Consello de Química Americana (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these member companies están rexistrados con CHEMTREC para os recursos de envío e soporte de resposta de emerxencia.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Obteña respostas a algunhas das preguntas máis frecuentes sobre como rexistrarse con CHEMTREC, como permanecer en conformidade e onde mostrar o noso número de teléfono.

Inscrición con CHEMTREC

¿Como me rexistro para os servizos de CHEMTREC?

Pode rexistrarse en liña. Para obter axuda adicional, envíe un correo electrónico sales@chemtrec.com ou chame 1-800-262-8200.

¿Como sei se a miña empresa está rexistrada con CHEMTREC?

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (EUA) ou + 1 202-366-4488 (fóra dos EUA) ou por correo electrónico no infocntr@dot.gov.

¿Como sei se a miña empresa está rexistrada con CHEMTREC?

Póñase en contacto co servizo ao cliente en chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 para ver se a súa empresa xa está rexistrada. Frecuentemente recibimos chamadas de inspectores reguladores, fabricantes, cargadores, transportistas, TRANSITARIOS e provedores de servizos de loxística de terceiros (3PL), e así por diante para verificar se unha empresa está autorizada a usar o noso número. Os cargadores que mostren o número sen autorización rexistrada poden afrontar penas substanciais.

Só estou enviando unha pequena cantidade de ben perigoso. ¿Aínda teño que rexistrarme con CHEMTREC?

Debe estar rexistrado con CHEMTREC en calquera momento que mostre os nosos números de teléfono nos seus documentos de envío, etiquetas, envases ou outros produtos. Para saber se os seus materiais perigosos necesitan un número de emerxencia nos seus papeis de envío, contacte co Departamento de Transporte INFO-LINE de Estados Unidos no 1-800-467-4922  (EUA) ou + 1 202-366-4488 (fóra dos Estados Unidos).

Cal é o meu número de cliente?

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 para obter o teu CCN.

Amosando o número de teléfono de CHEMTREC

¿Onde están os meus documentos de envío? ¿Podo o número de teléfono CHEMTREC?

Amosar os seus números de teléfono de emerxencia CHEMTREC nos papeis de envío nun lugar destacado. Debe indicar que os números son para a información de resposta de emerxencia (por exemplo: CONTACTO DE EMERGENCIA: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Se o seu envío está suxeito ás normas de envío de EE. UU., Debe inscribirse o seu nome de empresa rexistrada ou o seu CHEMTREC CCN, de acordo co 49 CFR 172.604 "no papel de envío inmediatamente antes, despois, arriba ou debaixo do número de teléfono de resposta de emerxencia de forma prominente, fácil de identificar e claramente visible que permita que a información sexa atopada de forma fácil e rápida" a non ser que se ingrese o nome da empresa noutros lugares de forma destacada.

Nunca mostre o número de teléfono do Servizo de atención ao cliente de CHEMTREC en papeis de envío, SDS, etc. Mostrar só os números de teléfono de emerxencia CHEMTREC.

Onde teño calcinhas cos números CHEMTREC neles?

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, Labelmaster

Podo poñer o número de teléfono CHEMTREC na embalaxe do produto?

Desaconsellamos aos transportistas de incluír calquera número de teléfono, enderezo de correo electrónico, sitio web ou calquera outra información de contacto de CHEMTREC sobre a embalaxe do produto a menos que o produto estea suxeito a unha regulación.

Para estes produtos, o número de teléfono de emerxencia de CHEMTREC debe estar precedido polo seguinte:

"Para materiais perigosos ou incidentes de mercancías perigosas SOLAMENTE (derrame, fuga, incendio, exposición ou accidente), chame ao CHEMTREC [insira os números de teléfono CHEMTREC proporcionados na súa confirmación de rexistro];"

O número de teléfono da compañía tamén debe incluírse no embalaje e debe indicarse claramente que todas as outras consultas non urxentes sobre o produto deberían dirixirse á empresa.

Ten en conta: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Definición de termos clave

¿Que é o Regulamento DOT 49 CFR § 172.604?

Título de regulamentos de materiais perigosos (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Administración de seguridade de tubaxes e materiais perigosos (PHMSA) web.

Que define un "incidente"?

Calquera chamada a CHEMTREC sobre o rexistrado ou os seus afiliados e os seus produtos ou envíos.

Que cualifica algo como un material perigoso?

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Servizos CHEMTREC

¿Proporcionas servizos de limpeza no lugar?

CHEMTREC non ofrece servizos de limpeza no lugar neste momento.

explotar CHEMTREC services.

Envío desde Estados Unidos a unha localización internacional. Que nivel de cobertura necesito?

Depende da localización á que envíes. Os niveis de cobertura de CHEMTREC están determinados por zonas rexionais. Se o destino do seu envío está na mesma zona que o punto de orixe, precisarás a cobertura da zona interior. Se o destino do seu envío non está na mesma zona que o punto de orixe, precisarás a cobertura da zona exterior. De vostedes que envían internacionalmente desde Estados Unidos e outros puntos de orixe a diferentes zonas, a cobertura global pode ser a mellor opción. Contacto de vendas (sales@chemtrec.com) para máis información.

Máis información sobre CHEMTREC coverage levels.

CHEMTREC ofrece follas de datos de seguridade (SDS)?

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Máis información sobre safety data sheet solutions.

arquivos Pedir un orzamento

Temos as costas. Conéctate connosco e obtén unha cotización dos servizos CHEMTREC que necesita a túa organización.

Solicite unha imaxe de cotización