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Une étude mondiale montre que près d'un tiers des entreprises ne sont pas préparées à la prochaine urgence mondiale

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Communiqué de presse

11/30/2021 - 10:31
Enquête de crise

(Novembre 30, 2021)Les entreprises sont mal préparées à la prochaine crise chimique mondiale, et elles ne donnent pas non plus la priorité à la gestion de crise dans le cadre de leurs futures stratégies de gestion des risques.

Une étude mondiale deCHEMTREC®, le premier fournisseur mondial de services d'intervention d'urgence pour les marchandises dangereuses, montre que presqueun tiers des entreprises (28 %) ne donnent pas la priorité à leur intervention en cas d'urgence chimique et à leur gestion de crise, 63 % étant coordonnées par des équipes de direction ou de service plutôt qu'au niveau de la direction (19 %) et moins de 3 % des organisations employant un professionnel de la gestion de crise à temps plein.

En classant la préparation de leurs organisations à une crise sur 10, où 10 est la mieux préparée, 17 % ont donné à leurs entreprises une note de cinq ou moins.

Au milieu d'une série de crises environnementales telles que la récente marée noire en Californie et le piratage des systèmes de Colonial Pipeline Co, qui a entraîné la fermeture d'un pipeline et des pénuries de gaz subséquentes dans plusieurs États, la préparation aux situations d'urgence et la gestion des crises font l'objet d'un examen plus approfondi, plus ainsi que les délégations mondiales se sont réunies à la conférence de l'ONU COP26.

CHEMTREC a interrogé les responsables de crise à travers leur large clientèle, y compris les producteurs de produits chimiques, les partenaires logistiques et les utilisateurs finaux, afin de déterminer le niveau de préparation aux crises à l'échelle mondiale.

L'entreprise a notamment souhaité identifier le niveau de coordination entre les systèmes de continuité d'activité et de gestion de crise. Les deux systèmes doivent être entièrement intégrés, tandis qu'une partie de l'organisation gère l'événement de crise, l'autre doit tenir compte de l'impact sur les services de base de l'organisation et mettre en œuvre des solutions de contournement pour garantir que l'organisation peut continuer à fournir ses services clés aux parties prenantes. Malgré cela, seuls 11 % des personnes interrogées estiment que les deux systèmes sont intégrés, et 33 % déclarent qu'ils ne savent pas exactement comment les deux systèmes fonctionnent et réagissent de manière unifiée en cas de crise. Ceci en dépit du fait que l'on sait qu'une relation pleinement fonctionnelle entre les deux est cruciale pour garantir le maintien de la réputation des entreprises en cas de crise.

CHEMTREC a également cherché à découvrir dans quelle mesure les entreprises mondiales menaient régulièrement des exercices de simulation de crise pour vérifier si les politiques et les plans étaient adaptés à leur objectif. Les bonnes pratiques recommandent que les exercices de simulation se déroulent au moins une fois par an,cependant, 19 % ont déclaré que les exercices n'avaient lieu au mieux que tous les deux ans ou plus, et 18 % des entreprises ont admis n'avoir aucun plan de test de résistance.

La formation à la gestion et à la réponse aux crises fait également défaut, 31 % des personnes interrogées déclarant ne pas participer régulièrement aux programmes de formation. Compte tenu de ce manque de formation, il n'est pas surprenant que 4 personnes sur 10 ne comprennent pas leurs rôles et responsabilités en matière de gestion de crise et d'« intervention d'urgence ».

Bruce Samuelsen, directeur général de CHEMTREC, a déclaré que l'enquête met en évidence un certain nombre de problèmes clés liés au modèle mondial de préparation chimique : «L'enquête nous a montré que les entreprises du monde entier mettent en place des plans de gestion des crises et de préparation aux urgences, mais beaucoup ne font pas assez pour s'assurer qu'ils sont appliqués, soumis à des tests de résistance ou tenus à jour.e. "

"Ce n'est pas nécessairement dû à la négligence ; cependant, car toutes les entreprises qui ont répondu au sondage ont indiqué qu'elles souhaitaient améliorer leurs capacités. Ce qui ressort clairement de l'enquête, c'est qu'il y a un manque de connaissances spécialisées dans le domaine, certains membres de l'équipe occupant des rôles de gestion de crise en plus de leurs tâches quotidiennes chargées. » Bruce ajoute.

«Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour nous assurer qu'ils ont tout en place pour utiliser au mieux leurs plans et garantir que leurs équipes de gestion de crise et d'intervention d'urgence se sentent bien préparées. CHEMTREC a déjà développé et continuera de développer des solutions pour répondre aux besoins de l'industrie.

Pour en savoir plus et voir d'autres conseils sur la gestion des crises et la préparation aux situations d'urgence, veuillez visiter : https://www.chemtrec.com.  

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A propos de CHEMTREC

Partout où des matières dangereuses sont stockées, transportées et utilisées, CHEMTREC est à votre disposition pour offrir conseils, assistance et expertise (dans n'importe quelle langue) pour gérer les incidents, 24/7/365. Opérant dans le monde entier et utilisé par 30,000 XNUMX organisations (secteurs public et privé), CHEMTREC possède des bureaux dans toutes les grandes régions et sa connaissance sur le terrain des réglementations locales, sa compréhension des nuances locales et son appréciation des sensibilités culturelles sont à la pointe de l'industrie. La clé de la croissance et du succès de CHEMTREC réside dans la manière dont l'entreprise a réuni les personnes et la technologie pour gérer les incidents chimiques, ainsi que les solides partenariats qu'elle tisse avec ses clients - en travaillant en collaboration pour créer des systèmes adaptés à leurs besoins. Lorsque des incidents se produisent, la priorité de CHEMTREC est de s'assurer que les employés, les premiers intervenants et le grand public sont protégés et que l'impact environnemental de l'incident est minimisé. De la réduction/la diminution des risques opérationnels et environnementaux au maintien de la conformité et à la protection de leurs investissements, les compétences et l'expertise de CHEMTREC pour faire face aux imprévus sont inestimables pour les organisations du monde entier.

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