Étude de cas client : évaluation des risques liés aux menaces et aux vulnérabilités internationales

Dans un monde en constante évolution, il est primordial de garantir la sécurité des opérations commerciales. L'équipe Consulting Solutions de CHEMTREC a été contactée par l'une des universités les plus importantes et les plus prestigieuses du Royaume-Uni pour évaluer les menaces et les vulnérabilités en matière de sécurité de ses installations de recherche innovantes en Asie et en Afrique, et recommander des mesures d'atténuation. 

Comprendre le défi

La division de recherche de l’université a fait appel à l’expertise de CHEMTREC pour mieux comprendre les risques de sécurité, mettre en place des mesures d’atténuation et évaluer son cadre actuel de gestion de crise. Son objectif principal n’était pas seulement de protéger le personnel en cas d’éventualité d’un événement, mais aussi de mieux l’équiper pour faire face aux défis immédiats d’un incident. Enfin, elle cherchait à identifier et à atténuer les risques futurs grâce à une activité d’analyse prospective et à renforcer la résilience. Forte d’une vaste expérience dans la gestion des synergies entre la gestion de crise et la gestion de la sécurité, CHEMTREC était le partenaire idéal pour soutenir le développement de stratégies visant à protéger son personnel, ses actifs et sa réputation.

Notre approche

L'équipe CHEMTREC a commencé son travail par une phase de recherche documentaire exhaustive, qui a posé les bases des visites ultérieures dans le pays. Cette recherche a débuté par une série d'entretiens informels avec les principales parties prenantes afin de leur fournir un aperçu personnel et organisationnel de leurs propres perceptions des menaces et vulnérabilités actuelles. Nous avons également examiné les plans, politiques et procédures existants, les rapports existants, les documents de recherche et les données provenant de sources crédibles telles que les bureaux des affaires étrangères et du Commonwealth, les Nations Unies, les bases de données gouvernementales spécifiques à chaque pays et les directives d'autres organisations internationales. Au cours des mois et des semaines précédant le projet, nous avons régulièrement suivi des sources d'information fiables, tant internationales que locales, pour nous tenir au courant des événements actuels et des risques émergents.

Nous avons superposé nos conclusions initiales à l’aide d’un cadre d’évaluation des risques établi – dans ce cas, l’analyse PESTLE (politique, économique, sociale, technologique, juridique et environnementale) – pour structurer notre recherche. Ce processus crucial nous a permis de recouper nos conclusions avec les données du pays, en définissant des attentes précises pour la phase suivante.

Après la phase de recherche, un consultant de CHEMTREC a effectué une visite sur place au cours de laquelle les vulnérabilités de chaque installation ont été évaluées en collaboration avec l'équipe de l'installation. L'évaluation s'est concentrée sur la sécurité physique, l'intégrité de l'infrastructure, la formation du personnel et les mesures de contrôle d'accès. Cette analyse approfondie a permis à l'équipe de procéder à une analyse des risques, déterminant la probabilité et l'impact potentiel de diverses menaces sur les opérations de recherche de l'université.

Principales conclusions et recommandations

Les conclusions de l'évaluation ont été présentées à l'équipe de direction de chaque site et comprenaient les principales conclusions et les recommandations d'amélioration prioritaires par ordre d'importance. L'approche a permis de justifier que chaque recommandation était réalisable et conforme aux objectifs de l'université.
Voici ce que le responsable de la recherche de l'université avait à dire :
« Je tiens à remercier CHEMTREC pour son excellent travail et son soutien lors de la visite et pour son rapport très complet. »

L'impact global

En procédant à ces évaluations complètes, les organisations obtiennent des informations précieuses sur les risques actuels et potentiels et disposent de mesures concrètes pour les atténuer. Le rapport final a servi de feuille de route stratégique pour améliorer la sécurité, faire progresser la continuité des activités et, en fin de compte, protéger la recherche vitale.
Contact pour planifier une consultation et faire le premier pas vers la protection de votre personnel, de votre environnement, de vos biens et de votre réputation.