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Spécialiste de la formation

Spécialiste de la formation

Type de poste: Temps plein

Lieu: Falls Church, VA

Résumé du poste

Le spécialiste de la formation est chargé de soutenir le responsable de la formation tout au long du cycle de vie du programme de formation CHEMTREC. Le poste est également responsable de traiter les demandes de commandes entrantes, de répondre aux commandes de formation standard et de travailler avec l'équipe pour développer et mettre en œuvre de nouveaux modules de formation. Le poste relève directement du Responsable Formation.  

Principales tâches et responsabilités

  • Gérer et coordonner le processus de prise de commandes, coordonner avec le client pour confirmer les quantités commandées et les mécanismes de livraison, et clôturer les détails de la commande.  
  • Participer au développement et à la livraison de nouveaux contenus de formation, y compris, mais sans s'y limiter, la création de contenu, travailler avec le personnel interne et les fournisseurs pour créer le(s) module(s) et travailler avec le système de gestion de l'apprentissage pour publier, héberger et livrer les cours.
  •  Enregistrement de toutes les informations pertinentes dans le CRM de CHEMTREC.
  • Superviser le programme de formation au besoin.
  • Effectue d'autres tâches connexes comme assignées.

Qualifications / Exigences

Requis

  • BA / BS ou équivalent
  • Expérience dans un rôle orienté client dans le cadre de programmes de formation interentreprises
  • Connaissance pratique des processus de gestion des ressources clients ; idéalement une connaissance pratique de Microsoft Dynamics CRM ou similaire. 
  • Compétences de niveau professionnel dans Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint
  • Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs groupes
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  •  Compétences multitâches et gestion du temps

 

Veuillez soumettre votre curriculum vitae à hr@chemtrec.com.

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