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Daniel Chebat, directeur principal, Ventes et marketing

Daniel Chebat a rejoint CHEMTREC en octobre 2017. Avant CHEMTREC, Daniel a passé 10 ans chez Bain & Co., l'un des principaux cabinets de conseil en gestion au monde, et a été conseiller clé auprès de PDG et de cadres de niveau C sur les stratégies de croissance et la transformation du modèle opérationnel et une rotation rapide. Chez CHEMTREC, Daniel supervise tous les aspects des programmes de vente et de marketing de CHEMTREC. Ses principales responsabilités comprennent la génération de prospects, les ventes, le développement de nouveaux plans d'affaires, les médias sociaux et le développement Web. Il est titulaire d'une maîtrise ès sciences en gestion, économie et ingénierie ainsi que d'un baccalauréat ès sciences en génie mécanique.

 

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Erika Palfrey, directrice, ressources techniques et gestion de l'information

Erika Palfrey a commencé avec CHEMTREC en juillet de 2003. Elle a travaillé pendant plus de 30 dans les domaines des systèmes commerciaux, des logiciels et de la gestion de l’information, dans les domaines de l’immobilier commercial, de l’information en ligne, du secteur de l’édition et du développement de logiciels de moteur de recherche en texte intégral. Erika et son équipe sont responsables du support 24 / 7 des opérations CHEMTREC. Ses principales responsabilités chez CHEMTREC incluent la mise à niveau de tous les systèmes CHEMTREC, des systèmes de gestion de la clientèle et des documents aux systèmes de communication, ainsi que des améliorations et une maintenance continues du système. Elle est également responsable de la gestion de l'information, des processus métier et du développement des indicateurs de performance. Elle est titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires en systèmes d'information de gestion et en gestion de l'Université James Madison.

 

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Joe Milazzo, directeur du centre des opérations

Joe Milazzo travaille chez CHEMTREC depuis 1988 et est devenu le responsable du centre d'opérations en janvier. Il occupe désormais le poste de directeur du centre d'opérations. Ses responsabilités englobent une supervision et une surveillance opérationnelles complètes des services d'urgence de CHEMTREC. Il a assisté à plusieurs séances de formation sur les matières dangereuses de l'industrie avec différentes équipes d'intervention de fabricants de produits chimiques, dont l'une des rares personnes formées à l'utilisation de produits chimiques vivants. Il a été coordonnateur de la formation CHEMTREC au mois de mars 2007, où il a conçu la formation opérationnelle et spécifique à la société, et a aidé le directeur des opérations à assumer les responsabilités quotidiennes. Il est diplômé de 2002 du cours de gestion du Centre de communication des académies internationales d’urgence.

 

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Tim Oliva, directeur des opérations financières

Tim a rejoint CHEMTREC en décembre de 2014 et occupe le poste de directeur des finances, où il supervise le processus de reporting financier chez CHEMTREC, notamment le développement et l'analyse de modèles de prévision. Il travaille en étroite collaboration avec John Modine et le directeur financier d’ACC pour élaborer des plans opérationnels annuels. Il est également responsable de la direction de l'équipe de comptabilité et de la supervision des politiques et procédures en matière de revenus. Tim a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur DOD chez Northrop Grumman et Booze Allen Hamilton, où il a occupé divers postes dans les domaines des systèmes, de la gestion et des analyses financières. Il est titulaire d'un baccalauréat en sciences en finance de l'Université Longwood.

 

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Bob Havlu, directeur, service à la clientèle

Bob a commencé chez CHEMTREC en avril 2011 et supervise actuellement le service à la clientèle, y compris le service à la clientèle et les équipes de gestion de compte dédiées. Il a une formation en informatique, en recherche internationale et en gestion automobile. Bob travaille en étroite collaboration avec le centre des opérations pour s'assurer que le service CHEMTREC répond aux normes élevées pour lesquelles le service à la clientèle de notre CHEMTREC est reconnu. L'un des principaux domaines d'intérêt de Bob est la qualité et l'amélioration continue. À ce titre, il interagit régulièrement avec les clients actuels de CHEMTREC pour apprendre comment CHEMTREC peut améliorer nos offres de services actuelles, identifier de nouvelles façons d'aider nos clients et comment grandir continuellement en tant qu'organisation.

 

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Chris Brown, Services juridiques et assurance qualité

Chris a rejoint CHEMTREC en mai 2018 et consacre tous ses efforts aux divers besoins juridiques et initiatives d'assurance qualité de CHEMTREC, y compris le programme TRANSCAER. Au cours de ses 30 années de pratique juridique, Chris s'est concentré sur le litige commercial et le droit des sociétés. Il est devenu associé dans un cabinet Am Law 50 au Texas avant de déménager dans la région de DC où il a rejoint une boutique de litige locale et a finalement dirigé un cabinet de soutien aux propriétaires d'entreprise et de traitement des questions de droit du travail. Chris travaille en étroite collaboration avec le chef de la direction de CHEMTREC et l'avocat général d'ACC pour s'assurer que les besoins juridiques de CHEMTREC sont satisfaits tout en continuant à s'aligner pleinement sur la mission globale d'ACC et le soutien aux membres. Chris est diplômé de l'Université du Texas à Austin et du South Texas College of Law.

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