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Respondedores de emergencia

CHEMTREC es la fuente principal de asistencia e información del centro de llamadas 24 / 7 durante incidentes con materiales peligrosos. Durante más de 45 años, nuestro compromiso con los servicios de emergencia en todo el mundo ha sido el motor que impulsa nuestro éxito.

Guía de respuesta de emergencia

Los primeros minutos 30 de un accidente de transporte de materiales peligrosos son los más críticos. Prepárese con la Guía de respuesta de emergencia de PHMSA.

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Somos el único punto de contacto que lo conecta con todos los involucrados: fabricantes, remitentes, consignatarios, transportistas y agencias gubernamentales. Estamos equipados para manejar cualquier situación y cualquier clase de material peligroso. Nuestro equipo de especialistas en soporte de emergencia capacitados y con experiencia están disponibles las 24 horas del día y tienen acceso a una red mundial de especialistas en materiales peligrosos, toxicólogos, profesionales médicos y una amplia biblioteca con más de 6 millones de hojas de datos de seguridad. CHEMTREC proporciona a los respondedores de emergencias de materiales peligrosos la información que necesitan para gestionar de manera segura y eficiente los incidentes de envío de productos químicos, incluidas guías, oportunidades de capacitación y recursos de la industria.

La seguridad es nuestra especialidad.

  • base de datos CHEMTREC mantiene una base de datos de más de seis millones de Hojas de datos de seguridad (SDS)
  • teléfono El centro de llamadas de CHEMTREC recibe un promedio de llamadas 350 por día.
  • globo CHEMTREC recibe llamadas entrantes desde cualquier parte del mundo
  • idioma El personal de CHEMTREC puede ayudar a las personas que llaman en más de 240 a través del uso de un servicio de interpretación.

Preguntas Frecuentes

Como personal de emergencia, ¿debo registrarme o pagar una tarifa por los servicios de CHEMTREC?

El personal de respuesta a emergencias nunca paga una tarifa para confiar en CHEMTREC para obtener información durante un incidente de materiales peligrosos. El registro se aplica a los remitentes que deseen utilizar nuestro número de teléfono de emergencia en los documentos de envío.

¿CHEMTREC notifica a otras autoridades federales, estatales o locales en caso de un derrame de materiales peligrosos?

No. La parte responsable todavía está obligada a notificar a estas autoridades ya cumplir con los requisitos aplicables.

¿Quién contesta el número de teléfono de CHEMTREC?

Todas las llamadas son atendidas por nuestro equipo de especialistas en servicios de emergencia (ESS) capacitados y con experiencia. Nuestro ESS tiene antecedentes en respuesta a emergencias y recibe una respuesta práctica y de emergencia rigurosa y recurrente.

¿Qué recursos técnicos utiliza CHEMTREC para manejar emergencias?

Después de que un ESS de CHEMTREC obtenga información de la persona que llama en relación con el incidente, se proporciona al lugar información técnica inmediata de respuesta de emergencia. La información proporcionada por el ESS se obtiene de varias fuentes, incluida nuestra amplia colección de Hojas de datos de seguridad (SDS), bases de datos de información, contactos de emergencia y especialistas médicos y químicos.

¿CHEMTREC participa en simulacros y ejercicios?

Sí. A través de nuestro programa de simulacros, realizamos y participamos en ejercicios y simulaciones de emergencia. Nuestro objetivo es ayudar a los servicios de emergencia a entender qué recursos y servicios están disponibles en caso de una emergencia de materiales peligrosos.

Para organizar un taladro CHEMTREC, completa el formulario aqui.

¿CHEMTREC tiene capacidades de idioma extranjero?

Sí. CHEMTREC puede acceder a servicios de interpretación para personas que llaman en más de 240 idiomas.

¿Ayuda CHEMTREC con la exposición a materiales peligrosos?

CHEMTREC puede conectarse con una red de médicos y toxicólogos en cualquier momento del día o la noche que puede proporcionar información crítica para ayudar al personal médico de emergencia en la escena.

Como respondedor de emergencias, ¿puedo acceder a la biblioteca SDS de CHEMTREC durante situaciones que no sean de emergencia?

CHEMTREC proporciona información de SDS durante emergencias reales, simulacros programados o ejercicios.

Ayudamos a los respondedores a responder.

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