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CHEMTREC es más que un centro de llamadas de emergencia. También ofrecemos servicios personalizados de prevención y gestión, que incluyen:
Nuestro equipo capacitado y experimentado de ESS responderá a las llamadas que no sean de emergencia, registrará los detalles limitados del incidente y enviará esta información a la unidad de negocios correcta dentro de la empresa. Las empresas utilizan este servicio para recibir notificaciones de exposiciones previas a incidentes que necesitan reparación o para realizar análisis de datos en busca de patrones de fallas adecuados para la revisión del proceso.
Puede confiar en CHEMTREC para manejar las comunicaciones de crisis de su empresa. Este servicio incluye:
CHEMTREC servirá como el centro de respuesta técnica de 24 de su compañía, brindando a las personas que llaman respuestas a sus preguntas específicas relacionadas con el producto.
CHEMTREC servirá como el centro de respuesta de 24-hora de la compañía, manejando llamadas que incluyen incidentes menores, llamadas de servicio al cliente y llamadas de consulta general.
Incluido como un servicio para todas las empresas registradas, proporcionaremos a las personas que llamen instrucciones previamente aprobadas para el manejo y desecho de contenedores dañados o con fugas. También notificaremos a su empresa por fax y / o correo electrónico.
Tenga en cuenta, bajo cualquier otra circunstancia tal como una solicitud específica de la persona que llama para el contacto, nuestros especialistas en servicios de emergencia se pondrán en contacto con los contactos de emergencia de su empresa en el momento del incidente.
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CHEMTREC es el recurso de referencia para los servicios de emergencia y los remitentes de materiales peligrosos.