Especialista en soporte de emergencia

Especialista en soporte de emergencia

Ubicación: Falls Church, VA

Resumen de posición

El Especialista en Apoyo de Emergencia es responsable de apoyar las operaciones del día a día del turno asignado dentro del Centro de Operaciones CHEMTREC. El puesto reporta directamente al Supervisor Líder de Vigilancia.

Principales deberes y responsabilidades

• Responde, filtra y procesa llamadas entrantes, así como también prioriza llamadas, evalúa y analiza situaciones para brindar respuestas apropiadas y oportunas, incluidas llamadas relacionadas con derrames químicos, incendios, fugas o exposiciones médicas.
• Ejecuta procedimientos, políticas y protocolos operativos estándar relevantes.
• Colabora con otros departamentos dentro de CHEMTREC para brindar aportes y apoyo, según sea necesario.
• Realiza otras tareas afines que le sean asignadas.

Calificaciones / Requisitos

Requerido

• Título asociado o experiencia equivalente.
• Dos años de experiencia en gestión de información, química, materiales peligrosos, transporte de materiales peligrosos o disciplina de respuesta a emergencias/gestión de emergencias.
• Capacidad para trabajar en turnos de 12 horas, incluidos los días laborables y las noches de la semana, así como los fines de semana y feriados federales.
• Capacidad para utilizar el juicio independiente al evaluar situaciones/problemas.
• Capacidad para gestionar y priorizar múltiples proyectos y tareas.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Conocimiento práctico de Microsoft CRM y Microsoft Office, incluidos Outlook, Word, Excel y PowerPoint, así como aplicaciones de Internet.
• Posibilidad de viajar a nivel nacional.

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