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Daniel Chebat, Director Senior, Ventas y Marketing

Daniel Chebat se unió a CHEMTREC en octubre de 2017. Antes de CHEMTREC, Daniel pasó 10 años en Bain & Co., una de las firmas de consultoría de gestión líderes en el mundo, y se desempeñó como asesor clave del CEO y ejecutivos de nivel C en estrategias de crecimiento, transformación del modelo operativo y respuesta rápida. En CHEMTREC, Daniel supervisa todos los aspectos de los programas de ventas y marketing de CHEMTREC. Sus principales responsabilidades incluyen generación de leads, ventas, desarrollo de nuevos planes de negocios, redes sociales y desarrollo web. Tiene una Maestría en Ciencias en Administración, Economía e Ingeniería, así como una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica.

 

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Erika Palfrey, directora de Recursos Técnicos y Gestión de la Información

Erika Palfrey comenzó con CHEMTREC en julio de 2003. Ha trabajado con sistemas, software y administración de información durante más de 30 años en bienes raíces comerciales, información en línea, la industria editorial y desarrollo de software de motores de búsqueda de texto completo. Erika y su equipo son responsables de la compatibilidad con 24 / 7 de las operaciones de CHEMTREC. Sus principales responsabilidades en CHEMTREC incluyen la actualización de todos los sistemas CHEMTREC, desde los sistemas de gestión de documentos y clientes hasta los sistemas de comunicaciones, junto con la mejora continua y el mantenimiento del sistema. También es responsable de la gestión de la información, los procesos de negocio y el desarrollo de KPI. Ella tiene una Licenciatura en Administración de Empresas en Gestión de Sistemas de Información y Gestión de la Universidad James Madison.

 

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Joe Milazzo, Director, Centro de Operaciones

Joe Milazzo ha estado en CHEMTREC desde 1988 y se convirtió en el gerente del Centro de Operaciones en enero 2007 y ahora se desempeña como director del Centro de Operaciones, donde sus responsabilidades abarcan el resumen operativo completo y la supervisión de los servicios de emergencia de CHEMTREC. Ha asistido a varias sesiones de capacitación HAZMAT de la industria con varios equipos de respuesta de fabricantes de productos químicos, incluido uno de los pocos que entrenó con productos químicos vivos. Se desempeñó como Coordinador de Capacitación de CHEMTREC en marzo de 2002, donde diseñó la capacitación operativa y específica de la empresa, y asistió al director de operaciones con las responsabilidades diarias. Él es un graduado de 2007 del curso del gerente del Centro de Comunicaciones de Despacho de Emergencias Internacionales.

 

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Tim Oliva, Director de Operaciones Financieras

Tim se unió a CHEMTREC en diciembre de 2014 y se desempeña como Director de Finanzas donde supervisa el proceso de información financiera en CHEMTREC, incluido el desarrollo y análisis de modelos de pronóstico. Trabaja estrechamente con John Modine y el CFO de ACC para desarrollar planes operativos anuales. También es responsable de dirigir el equipo de contabilidad y supervisar las políticas y procedimientos de ingresos. Tim tiene más de 20 años de experiencia en el sector de DOD con Northrop Grumman y Booze Allen Hamilton, donde ocupó cargos que variaban en roles de sistemas, administración y analistas financieros. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Finanzas de la Universidad de Longwood.

 

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Bob Havlu, Director de Atención al Cliente

Bob comenzó en CHEMTREC en abril de 2011 y actualmente supervisa el Departamento de Atención al Cliente, incluido el servicio al cliente y los equipos de administración de cuentas dedicados. Tiene experiencia en TI, investigación internacional y gestión automotriz. Bob trabaja en estrecha colaboración con el Centro de operaciones para garantizar que el servicio de CHEMTREC cumpla con los altos estándares que caracterizan al departamento de atención al cliente de CHEMTREC. Una de las áreas clave de enfoque de Bob es la calidad y la mejora continua. Como tal, interactúa con los clientes actuales de CHEMTREC de forma regular para aprender cómo CHEMTREC puede mejorar nuestras ofertas de servicios actuales, identificar nuevas formas de ayudar a nuestros clientes y cómo crecer continuamente como organización.

 

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Chris Brown, Servicios legales y garantía de calidad

Chris se unió a CHEMTREC en mayo de 2018 y dedica todos sus esfuerzos a las diversas necesidades legales e iniciativas de garantía de calidad de CHEMTREC, incluido el programa TRANSCAER. En sus 30 años de práctica legal, Chris se ha enfocado en litigios comerciales y derecho corporativo. Ascendió a socio de una firma Am Law 50 en Texas antes de mudarse al área de DC, donde se unió a una boutique de litigios local y, finalmente, dirigió una firma que apoya a los propietarios de negocios y maneja los problemas de derecho laboral. Chris trabaja en estrecha colaboración con el director ejecutivo de CHEMTREC y el asesor general de ACC para garantizar que se satisfagan las necesidades legales de CHEMTREC mientras continúa alineándose completamente con la misión general de ACC y el apoyo de los miembros. Chris se graduó de la Universidad de Texas en Austin y de la Facultad de Derecho del Sur de Texas.

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