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John Modine, Director Ejecutivo

John Modine se unió a CHEMTREC como Director Ejecutivo en julio de 2016. Debido a que CHEMTREC es una división del American Chemistry Council (ACC), John trabaja en estrecha colaboración con los directores ejecutivos de las compañías miembro de ACC para desarrollar y supervisar la implementación de objetivos comerciales estratégicos que aumentan el valor de CHEMTREC para los miembros de ACC y los clientes de CHEMTREC; realzar la marca CHEMTREC; y proporcionar un crecimiento empresarial sostenible.

John llega a CHEMTREC con más de 20 años en el American Petroleum Institute (API). Durante su mandato, fue Asesor del Presidente y Director Ejecutivo y Vicepresidente de Global Industry Services, y fue responsable de los programas de certificación, seguridad, capacitación, eventos y publicaciones de API. Tiene una licenciatura en zoología de la Universidad de Oklahoma y una maestría ejecutiva en ciencias en administración de la Universidad de Maryland - College Park.

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Daniel Chebat, Director Senior, Ventas y Marketing

Daniel Chebat se unió a CHEMTREC en octubre de 2017. Antes de CHEMTREC, Daniel pasó 10 años en Bain & Co., una de las firmas de consultoría de gestión líderes en el mundo, y se desempeñó como asesor clave de CEO y ejecutivos de nivel C sobre estrategias de crecimiento, transformación de modelos operativos y rápidos cambios. En CHEMTREC, Daniel supervisa todos los aspectos de los programas de ventas y marketing de CHEMTREC. Sus principales responsabilidades incluyen generación de leads, ventas, desarrollo de nuevos planes de negocios, redes sociales y desarrollo web. Tiene una Maestría en Ciencias en Administración, Economía e Ingeniería, así como una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Mecánica.

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Erika Palfrey, Directora de Recursos Técnicos y Gestión de la Información

Erika Palfrey comenzó con CHEMTREC en julio de 2003. Ha trabajado con sistemas, software y administración de información durante más de 30 años en bienes raíces comerciales, información en línea, la industria editorial y desarrollo de software de motores de búsqueda de texto completo. Erika y su equipo son responsables de la compatibilidad con 24 / 7 de las operaciones de CHEMTREC. Sus principales responsabilidades en CHEMTREC incluyen la actualización de todos los sistemas CHEMTREC, desde los sistemas de gestión de documentos y clientes hasta los sistemas de comunicaciones, junto con la mejora continua y el mantenimiento del sistema. También es responsable de la gestión de la información, los procesos de negocio y el desarrollo de KPI. Ella tiene una Licenciatura en Administración de Empresas en Gestión de Sistemas de Información y Gestión de la Universidad James Madison.

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Joe Milazzo, Director, Centro de Operaciones

Joe Milazzo ha estado en CHEMTREC desde 1988 y se convirtió en el gerente del Centro de Operaciones en enero 2007 y ahora se desempeña como director del Centro de Operaciones, donde sus responsabilidades abarcan el resumen operativo completo y la supervisión de los servicios de emergencia de CHEMTREC. Ha asistido a varias sesiones de capacitación HAZMAT de la industria con varios equipos de respuesta de fabricantes de productos químicos, incluido uno de los pocos que entrenó con productos químicos vivos. Se desempeñó como Coordinador de Capacitación de CHEMTREC en marzo de 2002, donde diseñó la capacitación operativa y específica de la empresa, y asistió al director de operaciones con las responsabilidades diarias. Él es un graduado de 2007 del curso del gerente del Centro de Comunicaciones de Despacho de Emergencias Internacionales.

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Tim Oliva, Director de Operaciones Financieras

Tim se unió a CHEMTREC en diciembre de 2014 y se desempeña como Director de Finanzas donde supervisa el proceso de información financiera en CHEMTREC, incluido el desarrollo y análisis de modelos de pronóstico. Trabaja estrechamente con John Modine y el CFO de ACC para desarrollar planes operativos anuales. También es responsable de dirigir el equipo de contabilidad y supervisar las políticas y procedimientos de ingresos. Tim tiene más de 20 años de experiencia en el sector de DOD con Northrop Grumman y Booze Allen Hamilton, donde ocupó cargos que variaban en roles de sistemas, administración y analistas financieros. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Finanzas de la Universidad de Longwood.

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Bob Havlu, Director de Atención al Cliente

Bob comenzó en CHEMTREC en abril de 2011 y actualmente supervisa el Departamento de Atención al Cliente, incluido el servicio al cliente y los equipos dedicados de administración de cuentas. Tiene experiencia en informática, investigación internacional y gestión automotriz. Bob trabaja en estrecha colaboración con el Centro de Operaciones para garantizar que el servicio CHEMTREC cumpla con los altos estándares por los que es conocido nuestro departamento de atención al cliente de CHEMTREC. Una de las áreas clave de enfoque de Bob es la calidad y la mejora continua. Como tal, interactúa con los clientes actuales de CHEMTREC de forma regular para aprender cómo CHEMTREC puede mejorar nuestras ofertas de servicios actuales, identificar nuevas formas de ayudar a nuestros clientes y cómo crecer continuamente como organización.

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