Υπηρεσίες Διαχείρισης Κρίσεων

Διαχείριση κρίσεων που είναι μαζί σας σε κάθε βήμα.

Το αποδεδειγμένο λογισμικό, οι υπηρεσίες και οι ομάδες υποστήριξης σάς βοηθούν να αποτρέψετε την κλιμάκωση των περιστατικών. Συνεργαζόμαστε μαζί σας από την αρχική αξιολόγηση έως την ανάκτηση, για να σας πάρουμε έτοιμος και ξεκίνησε ανταποκρίνονται γρήγορα και αποτελεσματικά.

Βοηθώντας σας Προετοιμάζω.

Ο προηγούμενος προγραμματισμός είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη ανταπόκριση όταν αντιμετωπίζετε ένα περιστατικό. Η δοκιμασμένη διαδικασία των 5 βημάτων σας υποστηρίζει στο να βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό επίπεδο ετοιμότητας και ότι είστε έτοιμοι να δράσετε γρήγορα όταν συμβεί ένα συμβάν - βοηθώντας τον οργανισμό σας να επιτύχει πραγματική ανθεκτικότητα.

• Εκτίμηση - αξιολογούμε τις ανάγκες του οργανισμού σας και κατανοούμε την κουλτούρα σας, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε μια λύση προσαρμοσμένη στις υπάρχουσες επιχειρηματικές πρακτικές σας. Αδράξτε μας δωρεάν διαδικτυακός έλεγχος υγείας τώρα ή επικοινωνήστε μαζί μας για έναν εξατομικευμένο έλεγχο υγείας για τον οργανισμό σας.
• Σχεδιασμός - συνεργαζόμαστε μαζί σας για τη δημιουργία προσαρμοσμένων σχεδίων που λειτουργούν με τον οργανισμό και το προσωπικό σας - σε οποιαδήποτε γλώσσα. Τα σχέδια περιλαμβάνουν: Κρίση, έκτακτη ανάγκη, συμβάν και επιχειρηματική συνέχεια.  Έχουμε μια πλήρη γκάμα επιλογών, από προσαρμόσιμα πρότυπα με καθοδηγούμενη υποστήριξη διαθέσιμη για αγορά μέσω των δικών μας Ακαδημία Κρίσεων, που χρησιμοποιείται συνήθως από τις ΜΜΕ μέσω σχεδίων που αναπτύχθηκαν αποκλειστικά για τον οργανισμό σας, τους ειδικούς μας σε θέματα κρίσεων.
• Πραγματοποίηση - η διαισθητική λύση λογισμικού μας ζωντανεύει το προσαρμοσμένο σας σχέδιο με το πάτημα ενός κουμπιού, υποστηρίζοντας την απάντηση της ομάδας σας σε κάθε βήμα.  
• Εκπαίδευση και ηλεκτρονική μάθηση -οι εξειδικευμένοι εκπαιδευτές μας παρέχουν στο προσωπικό σας τις δεξιότητες να προετοιμαστούν, να ανταποκριθούν και να ανακάμψουν από οποιαδήποτε κατάσταση, είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε μέσω ηλεκτρονικής μάθησης. Μας Crisis Academy παρέχει συναρπαστικές εκπαιδευτικές συνεδρίες που είναι καινοτόμες, ενημερωτικές και προσαρμόσιμες. Εξετάστε τις επιλογές ηλεκτρονικής μάθησης ή ρωτήστε μας για προσφορά πρόσωπο με πρόσωπο για τον οργανισμό σας.
• Άσκηση - οι επιλογές άσκησής μας διασφαλίζουν ότι ο οργανισμός σας είναι έτοιμος να αντιμετωπίσει προκλήσεις. Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να δοκιμάσουμε τις ρυθμίσεις, εντοπίζοντας προληπτικά κενά. Οι ασκήσεις μας κυμαίνονται από επιτραπέζια έως ζωντανά και προσομοιωμένα σενάρια υψηλής πιστότητας. Εκτός από τις εξατομικευμένες επιλογές άσκησης που καθοδηγούνται από συμβούλους, διαθέτουμε μια σειρά εργαλείων άσκησης μέσω των δικών μας Ακαδημία Κρίσεων, το οποίο βοηθά στην καθοδήγηση μικρομεσαίων οργανώσεων καθώς ασκούν τις δικές τους ρυθμίσεις.

Υποστηρίζοντας το δικό σας Απάντηση.

Οποιοδήποτε περιστατικό απαιτεί μια γρήγορη, καλά πρόβα, επαγγελματική και, τελικά, αποφασιστική απάντηση για την ελαχιστοποίηση της περαιτέρω κλιμάκωσης των επιπτώσεων. Αυτό που μπορεί να φαίνεται να είναι ένα σχετικά μικρό συμβάν μπορεί να κλιμακωθεί γρήγορα. Όταν συμβαίνουν περιστατικά, λαμβάνονται τα ακόλουθα βήματα:

• Κοινοποιώ - Το τηλεφωνικό μας κέντρο 24/7 λαμβάνει την πρώτη ειδοποίηση για ένα περιστατικό, συγκεντρώνει βασικές πληροφορίες και αξιολογεί τη φύση και την κλίμακα του συμβάντος.
• Αλληλουχία - Το σύστημα έξυπνης μαζικής ειδοποίησης της CHEMTREC προειδοποιεί τις ομάδες κρίσης και το προσωπικό σας. Η αμφίδρομη παρακολούθηση σημαίνει ότι γνωρίζουμε ποιος έχει λάβει ειδοποιήσεις και πότε, βοηθώντας να παρέχουμε τη διασφάλιση ότι τα μέλη του προσωπικού είναι ασφαλή. 
• Ενεργοποίηση - Μόλις εξουσιοδοτηθεί, το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου μας θα ενεργοποιήσει το σχέδιό σας και θα επιτρέψει στις ομάδες σας να αποκτήσουν τον έλεγχο ενός συμβάντος και να «προχωρήσουν μπροστά από την καμπύλη» στη χρυσή ώρα.
• Συντεταγμένη - Η διαισθητική πλατφόρμα μας σας επιτρέπει να συντονίζετε απρόσκοπτα το συμβάν, να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, να στέλνετε ενέργειες και να οργανώνετε συναντήσεις. 
• Καταγραφή & κριτική - Η έξυπνη πλατφόρμα μας καταγράφει όλες τις αποφάσεις και τις ενημερώσεις, δίνοντάς σας ένα ίχνος ελέγχου για οποιαδήποτε μεταγενέστερη έρευνα και σε βάθος έλεγχο του συμβάντος.

¹Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, εμείς θα είναι πρόσωπο με πρόσωπο υπόκειται σε CDC ή στις απαιτήσεις της χώρας σας.