Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Λογότυπο CHEMTREC

Σχετικά με το CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

ασπίδα

Προστατέψτε τη φήμη της επωνυμίας και της εταιρείας σας

χρήματα

Ελαχιστοποιήστε την οικονομική σας έκθεση

ζωή-bouy

Παρέχετε κρίσιμη υποστήριξη για τους συνεργάτες της αλυσίδας εφοδιασμού και τους πελάτες

έλεγχος

Συνεχής βελτίωση της διαδικασίας ασφάλειας και των πρωτοκόλλων σας

τρισδιάστατα γρανάζια

Σχέδιο για αποκατάσταση καταστροφών και συνέχιση της επιχείρησης

envira

Περιορισμός των επιπτώσεων στην υγεία και το περιβάλλον

Εγγραφείτε

Αποκτήστε πρόσβαση στον αριθμό έκτακτης ανάγκης της CHEMTREC και σε όλα τα οφέλη της εγγραφής.

Ξεκινήστε την εγγραφή

Αίτηση κράτησης

Interested in learning more? Get an estimate for CHEMTREC services.

Ξεκινήστε ένα απόσπασμα

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

Ποιος υπηρετούμε

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

Ποιοι Είμαστε

Shaking hands with a new hire.

Αφιερωμένη ηγεσία

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

ομάδα
The CHEMTREC file library.

Legacy of Safety

With roots going back to 1918, CHEMTREC was created to respond to the growing need for timely information during chemical and hazmat incidents.

ρολόι

Ευκαιρίες Σταδιοδρομίας

Help make the world a safer place by joining the CHEMTREC team. Browse our current openings and apply on the portal.

χειραψία-αστέρια

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Αμερικανικό Συμβούλιο Χημείας

CHEMTREC is a service of the Αμερικανικό Συμβούλιο Χημείας (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these εταιρείες-μέλη καταχωρούνται στο CHEMTREC για ναυτιλιακούς πόρους και υποστήριξη έκτακτης ανάγκης.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Λάβετε απαντήσεις σε ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την εγγραφή σας στο CHEMTREC, πώς να παραμείνετε συμβατές και πού να εμφανίσετε τον αριθμό τηλεφώνου μας.

Εγγραφή στο CHEMTREC

Πώς μπορώ να εγγραφώ για τις υπηρεσίες CHEMTREC;

Μπορείτε να εγγραφείτε ηλεκτρονικά. Για πρόσθετη βοήθεια, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο sales@chemtrec.com ή κλήση 1-800-262-8200.

Πώς μπορώ να ξέρω αν η εταιρεία μου έχει εγγραφεί στο CHEMTREC;

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (ΗΠΑ) ή + 1 202-366-4488 (εκτός των ΗΠΑ) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση infocntr@dot.gov.

Πώς μπορώ να ξέρω αν η εταιρεία μου έχει εγγραφεί στο CHEMTREC;

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 για να δείτε αν η εταιρεία σας είναι ήδη εγγεγραμμένη. Συχνά λαμβάνουμε κλήσεις από τους ρυθμιστικούς επιθεωρητές, τους κατασκευαστές, τους φορτωτές, τους μεταφορείς, τους μεταφορείς εμπορευμάτων και τους παρόχους υπηρεσιών logistics τρίτων μερών (3PL) και ούτω καθεξής για να επαληθεύσουμε εάν μια εταιρεία είναι εξουσιοδοτημένη να χρησιμοποιεί τον αριθμό μας. Οι αποστολείς που εμφανίζουν τον αριθμό χωρίς καταχωρημένη εξουσιοδότηση μπορούν να υποστούν σημαντικές κυρώσεις.

Στέλνω μόνο ένα μικρό ποσό από ένα επικίνδυνο αγαθό. Πρέπει να εγγραφώ ακόμα στο CHEMTREC;

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο CHEMTREC όποτε προβάλλετε τους τηλεφωνικούς μας αριθμούς στα έγγραφα αποστολής, τις ετικέτες, τη συσκευασία ή άλλο hazcom. Για να μάθετε εάν τα επικίνδυνα υλικά σας χρειάζονται έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης στα έγγραφα αποστολής σας, επικοινωνήστε με το Υπουργείο Μεταφορών INFO-LINE στο 1-800-467-4922  (ΗΠΑ) ή + 1 202-366-4488 (εκτός των ΗΠΑ).

Ποιος είναι ο αριθμός πελάτη μου;

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 για να αποκτήσετε το CCN σας.

Εμφάνιση του αριθμού τηλεφώνου CHEMTREC

Πού βάζω στα δικά μου έγγραφα αποστολής τον αριθμό τηλεφώνου CHEMTREC;

Εμφανίστε τους αριθμούς τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης CHEMTREC σε έγγραφα μεταφοράς σε περίοπτη θέση. Πρέπει να υποδείξετε ότι οι αριθμοί αφορούν πληροφορίες απόκρισης έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Εάν η αποστολή σας υπόκειται στους κανονισμούς ναυτιλίας των ΗΠΑ, θα πρέπει να καταχωριστεί η καταχωρισμένη εταιρική σας επωνυμία ή το CHEMTREC CCN σας, σύμφωνα με 49 CFR 172.604 "στο χαρτί αποστολής αμέσως πριν, μετά, πάνω ή κάτω από τον αριθμό τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης σε εμφανή, εύκολα αναγνωρίσιμο και εμφανή τρόπο, ο οποίος επιτρέπει την εύκολη και γρήγορη εύρεση των πληροφοριών" εκτός αν έχει εισαχθεί το όνομα της εταιρείας αλλού σε περίοπτο τρόπο.

Ποτέ μην εμφανίζετε τον αριθμό τηλεφώνου της Υπηρεσίας Εξυπηρέτησης Πελατών CHEMTREC σε έγγραφα αποστολής, SDS και ούτω καθεξής. Εμφανίστε μόνο τους αριθμούς τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης CHEMTREC.

Πού μπορώ να βγάζω αυτοκόλλητα με τους αριθμούς CHEMTREC σε αυτά;

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, LabelMaster

Μπορώ να βάλω τον αριθμό τηλεφώνου CHEMTREC στη συσκευασία του προϊόντος;

Αποθαρρύνουμε τους φορτωτές να συμπεριλάβουν οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου CHEMTREC, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιστότοπο ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας για την CHEMTREC στη συσκευασία του προϊόντος, εκτός εάν το προϊόν υπόκειται σε κανονισμό.

Για τα προϊόντα αυτά, ο αριθμός τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης CHEMTREC πρέπει να προηγείται:

"Μόνο για περιστατικά επικίνδυνων υλικών ή επικίνδυνων εμπορευμάτων (διαρροή, διαρροή, πυρκαγιά, έκθεση ή ατύχημα), καλέστε το CHEMTREC στις [εισαγάγετε τους αριθμούς τηλεφώνου CHEMTREC που σας παρασχέθηκαν στην επιβεβαίωση εγγραφής σας]" "

Ο αριθμός τηλεφώνου της εταιρείας πρέπει επίσης να συμπεριληφθεί στη συσκευασία και πρέπει να δηλωθεί σαφώς ότι όλες οι άλλες πληροφορίες που δεν αφορούν την επείγουσα ανάγκη πρέπει να απευθύνονται στην εταιρεία.

Παρακαλώ σημειώστε: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Καθορισμός βασικών όρων

Τι είναι ο κανονισμός DOT 49 CFR § 172.604;

Κανόνες για τα επικίνδυνα υλικά (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Διοίκηση ασφάλειας αγωγών και επικίνδυνων υλικών (PHMSA) ιστοσελίδα.

Τι ορίζει ένα «περιστατικό»;

Οποιαδήποτε κλήση προς το CHEMTREC σχετικά με τον καταχωρίζοντα ή τους συνεργάτες του και τα προϊόντα ή τις αποστολές τους.

Τι χαρακτηρίζει κάτι ως επικίνδυνο υλικό;

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Υπηρεσίες CHEMTREC

Παρέχετε υπηρεσίες επί τόπου καθαρισμού;

Η CHEMTREC δεν παρέχει επί τόπου υπηρεσίες καθαρισμού αυτή τη στιγμή.

Δείτε περισσοτερα CHEMTREC services.

Στέλνω από τις ΗΠΑ σε μια διεθνή τοποθεσία. Ποιο επίπεδο κάλυψης χρειάζομαι;

Εξαρτάται από τη θέση στην οποία στέλνετε. Τα επίπεδα κάλυψης της CHEMTREC καθορίζονται από τις περιφερειακές ζώνες. Αν ο προορισμός της αποστολής σας βρίσκεται στην ίδια ζώνη με το σημείο προέλευσης, θα χρειαστείτε Κάλυψη εντός ζώνης. Αν ο προορισμός της αποστολής σας δεν βρίσκεται στην ίδια ζώνη με το σημείο προέλευσης, θα χρειαστείτε Κάλυψη εξωτερικής ζώνης. Από σας που αποστέλλονται διεθνώς από τις ΗΠΑ και άλλα σημεία προέλευσης σε διαφορετικές ζώνες, η παγκόσμια κάλυψη μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή. Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις (sales@chemtrec.com) Για περισσότερες πληροφορίες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με CHEMTREC coverage levels.

Παρέχει το CHEMTREC Φύλλα Δεδομένων Ασφαλείας (SDS);

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με safety data sheet solutions.

αρχεία Ζητήστε μια προσφορά

We’ve got your back. Connect with us and get a quote for the CHEMTREC services your organization needs.

Request a Quote Image