Krisenmanagementdienste

Krisenmanagement, das Sie bei jedem Schritt begleitet.

Unsere bewährten Software-, Service- und Supportteams helfen Ihnen dabei, die Eskalation von Vorfällen zu verhindern. Wir arbeiten mit Ihnen von der ersten Beurteilung bis zur Wiederherstellung zusammen, um Sie zu erreichen bereit und grundiert auf reagieren schnell und effizient.

Dir helfen Bereiten.

Eine vorherige Planung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Reaktion bei der Behandlung eines Vorfalls. Unser bewährter 5-Stufen-Prozess unterstützt Sie dabei, sicherzustellen, dass Sie über die richtige Bereitschaft verfügen und bereit sind, im Falle eines Vorfalls schnell zu handeln. Dies hilft Ihrem Unternehmen, echte Ausfallsicherheit zu erreichen.

• Beurteilung – Wir evaluieren die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und verstehen Ihre Kultur, damit wir eine auf Ihre bestehenden Geschäftspraktiken zugeschnittene Lösung anbieten können. Nimm unser gratis Online-Gesundheitscheck jetzt oder kontaktieren Sie uns für einen personalisierten Gesundheitscheck für deine Organisation.
• Planung - Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Pläne zu erstellen, die mit Ihrer Organisation und Ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten - in jeder Sprache. Pläne beinhalten: Krise, Notfall, Zwischenfall und Geschäftskontinuität.  Wir haben eine vollständige Palette von Optionen, von anpassbaren Vorlagen mit geführtem Support, die Sie über unsere kaufen können Krisenakademie, die typischerweise von KMUs durch Pläne verwendet werden, die exklusiv für Ihre Organisation entwickelt wurden, unsere Krisenexperten.
• Realisierung - Unsere intuitive Softwarelösung erweckt Ihren maßgeschneiderten Plan auf Knopfdruck zum Leben und unterstützt die Reaktion Ihres Teams bei jedem Schritt.  
• Training und eLearning – Unsere spezialisierten Trainer vermitteln Ihren Mitarbeitern die Fähigkeiten, sich auf jede Situation vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich von ihr zu erholen, sei es von Angesicht zu Angesicht oder per E-Learning. Unser Krisenakademie bietet ansprechende Schulungen, die innovativ, informativ und anpassbar sind. Sehen Sie sich unsere E-Learning-Optionen an oder fragen Sie uns nach einem persönlichen Angebot für Ihr Unternehmen.
• Die Ausübung – Unsere Übungsmöglichkeiten stellen sicher, dass Ihr Unternehmen für Herausforderungen gerüstet ist. Gemeinsam mit Ihnen testen wir Arrangements und identifizieren proaktiv Lücken. Unsere Übungen reichen von Tabletop- bis hin zu High-Fidelity-Live- und simulierten Szenarien. Zusätzlich zu unseren maßgeschneiderten, von Beratern geleiteten Trainingsoptionen bieten wir eine Reihe von Trainings-Toolkits über unsere Krisenakademie, das kleinen und mittleren Organisationen hilft, ihre eigenen Vorkehrungen zu treffen.

Unterstützung Ihrer Antwort.

Jeder Vorfall erfordert eine schnelle, gut eingespielte, professionelle und letztendlich entschlossene Reaktion, um eine weitere Eskalation der Auswirkungen zu minimieren. Was als relativ kleiner Vorfall erscheint, kann schnell eskalieren. Wenn Vorfälle auftreten, werden die folgenden Schritte ausgeführt:

• Benachrichtigen - Unser Call Center rund um die Uhr erhält eine erste Benachrichtigung über einen Vorfall und sammelt wichtige Informationen und bewertet die Art und das Ausmaß des Vorfalls.
• Kaskade - Das Smart Mass Notification System von CHEMTREC warnt Ihre Krisenteams und Mitarbeiter. Zwei-Wege-Tracking bedeutet, dass wir wissen, wer wann Benachrichtigungen erhalten hat, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sicher sind. 
• Aktivieren Sie - Nach der Autorisierung aktivieren unsere Callcenter-Mitarbeiter Ihren Plan und ermöglichen Ihren Teams, in der goldenen Stunde die Kontrolle über einen Vorfall zu erlangen und der Kurve einen Schritt voraus zu sein.
• Koordinaten - Mit unserer intuitiven Plattform können Sie den Vorfall nahtlos koordinieren, Echtzeit-Updates erhalten, Aktionen senden und Besprechungen einrichten. 
• Log & Review - Unsere intelligente Plattform protokolliert alle Entscheidungen und Aktualisierungen und bietet Ihnen einen Prüfpfad für alle nachfolgenden Untersuchungen und eingehenden Überprüfungen des Vorfalls.

¹Während der Pandemie haben wir wird von Angesicht zu Angesicht als abhängig von CDC oder den Anforderungen Ihres Landes sein.