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Über CHEMTREC

Erstklassiges Callcenter für die Koordinierung der Gefahrenabwehr im Notfall

Mit über 50 Jahren Erfahrung ist CHEMTRECs weltweit führendes Notrufzentrum rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche im Einsatz und bietet Notfallinformationen überall dort, wo gefährliche Stoffe hergestellt, gelagert, transportiert oder verwendet werden. Mit den richtigen Verfahren und Protokollen und indem man das Richtige tut CHEMTREC trägt schnell und effektiv dazu bei, Menschen zu schützen, Umweltauswirkungen zu minimieren und das Vermögen und den Ruf seiner Kunden zu wahren.

Wir sind ein erfahrener Partner, der Ihnen dabei helfen kann, Risiken und interne Belastungen zu reduzieren, damit Ihr Unternehmen erfolgreich sein und wachsen kann. Wir sind ein Anbieter von Notfallinformationen (ERI-Anbieter), der Sie während des gesamten Prozesses des Chemikalientransports unterstützt.

Unternehmen beim sicheren Transport gefährlicher Stoffe zu unterstützen, ist mehr als nur unser Geschäft — Es ist unsere Leidenschaft.

Warum sich bei CHEMTREC registrieren?

Schild

Schützen Sie Ihre Marke und den Ruf Ihres Unternehmens

Geld

Minimieren Sie Ihr finanzielles Engagement

lebensnotwendig

Bieten Sie kritische Unterstützung für Lieferkettenpartner und Kunden

aus der Ferne überprüfen

Kontinuierliche Verbesserung Ihres Sicherheitsprozesses und Ihrer Protokolle

Drei-Gang-Zahnräder

Planen Sie Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität

Envira

Verringerung der Auswirkungen auf Gesundheit und Umwelt

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Sicherheit ist das, was wir tun

CHEMTREC ist mehr als nur ein Callcenter. Um zur sicheren Handhabung und zum sicheren Transport gefährlicher Stoffe in der gesamten Lieferkette beizutragen, bietet CHEMTREC eine Reihe von Diensten an, darunter Informationen zu Notfallmaßnahmen, Schulungen zu gefährlichen Stoffen, Beratungslösungen, Lösungen für Sicherheitsdatenblätter, Vorfallberichte und Lösungen zur Batteriekonformität.

Unsere Leistungen_small

Wer wir servieren

Hersteller, Verlader, Spediteure, Händler und Einzelhändler in verschiedenen Branchen sowie Notfallhelfer verlassen sich vor, während und nach einem Vorfall auf CHEMTREC. 

Wem wir dienen_small

Über uns

Händeschütteln mit einem neuen Mitarbeiter.

Engagierte Führung

Unser erfahrenes Führungsteam trägt dazu bei, CHEMTREC zur führenden Informations- und Supportquelle für Gefahrstoffe in der chemischen Industrie zu machen.

Gruppe
Die CHEMTREC-Dateibibliothek.

Vermächtnis der Sicherheit

Die Wurzeln von CHEMTREC reichen bis ins Jahr 1918 zurück, um auf den wachsenden Bedarf an zeitnahen Informationen bei Vorfällen mit Chemikalien und Gefahrstoffen zu reagieren.

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Jobs & Karriere

Helfen Sie mit, die Welt sicherer zu machen, indem Sie dem CHEMTREC-Team beitreten. Stöbern Sie in unseren aktuellen Stellenangeboten und bewerben Sie sich auf dem Portal.

Handshake-Stars

CHEMTRECs Verbindung zu ACC und TRANSCAER

Amerikanischer Chemie-Rat

CHEMTREC ist ein Dienst der Amerikanischer Chemie-Rat (ACC). Der ACC vertritt mehr als 170 führende Chemieunternehmen. Viele davon Mitgliedsunternehmen sind bei CHEMTREC für Versandressourcen und Notfallhilfe registriert.

ACC-Logo

TRANSCAER

CHEMTREC ist stolzer Sponsor von TRANSCAER®. Diese freiwillige Outreach-Aktion in den USA hilft Gemeinden, sich auf Vorfälle mit gefährlichen Stoffen vorzubereiten und darauf zu reagieren.

TRANSCAER-Logo


 

Häufig gestellte Fragen zu CHEMTREC

Erhalten Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zur Registrierung bei CHEMTREC, wie Sie konform bleiben können und wo unsere Telefonnummer angezeigt wird.

Registrierung bei CHEMTREC

Wie registriere ich mich für CHEMTREC-Dienste?

Sie können sich online registrieren. Weitere Hilfe erhalten Sie per E-Mail sales@chemtrec.com oder rufen Sie an: 1-800-262-8200.

Woher weiß ich, ob mein Unternehmen bei CHEMTREC registriert ist?

Durch die Registrierung bei CHEMTREC haben Sie das Recht, CHEMTREC-Notrufnummern auf Versanddokumenten zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu wissen, ob Ihre Produkte oder Sendungen staatlichen Vorschriften unterliegen. Um festzustellen, ob Ihre Sendung den Vorschriften des US-Verkehrsministeriums (DOT) entsprechen muss 49 CFR 172.604, kontaktieren Sie das Hazardous Materials Information Center des US-Verkehrsministeriums unter 1-800-467-4922 (USA) oder + 1 202-366-4488 (außerhalb der USA) oder per E-Mail an infocntr@dot.gov.

Woher weiß ich, ob mein Unternehmen bei CHEMTREC registriert ist?

Kontaktieren Sie den Kundendienst unter chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 um zu sehen, ob Ihre Firma bereits registriert ist. Häufig erhalten wir Anrufe von Aufsichtsbehörden, Herstellern, Verladern, Spediteuren, Spediteuren und externen Logistikdienstleistern (3PL) usw., um zu überprüfen, ob ein Unternehmen berechtigt ist, unsere Nummer zu verwenden. Versender, die die Nummer ohne registrierte Genehmigung anzeigen, können mit erheblichen Strafen rechnen.

Ich versende nur eine kleine Menge einer gefährlichen Ware. Muss ich mich noch bei CHEMTREC registrieren?

Sie müssen bei CHEMTREC registriert sein, wenn Sie unsere Telefonnummern auf Ihren Versanddokumenten, Etiketten, Verpackungen oder anderen Gefahrenquellen angeben. Wenden Sie sich an das US-Verkehrsministerium INFO-LINE unter, um zu erfahren, ob für Ihre Gefahrstoffe eine Notrufnummer auf Ihren Versandpapieren erforderlich ist 1-800-467-4922  (USA) oder + 1 202-366-4488 (außerhalb der USA).

Wie lautet meine Kundennummer?

Ihre eindeutige CHEMTREC-Kundennummer (CCN) finden Sie in der oberen rechten Ecke Ihrer CHEMTREC-Rechnung. Der Nummer werden die Buchstaben „CCN“ vorangestellt, wenn sie auf Versanddokumenten verwendet wird (zum Beispiel: CCN123456). Wenn Sie keine Kopie Ihrer Rechnung haben, rufen Sie bitte den Hauptansprechpartner Ihres Unternehmens an oder wenden Sie sich an den Kundendienst unter chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 um Ihre CCN zu erhalten.

Anzeigen der CHEMTREC-Telefonnummer

Wo vermerke ich in meinen Versanddokumenten die CHEMTREC-Telefonnummer?

Zeigen Sie Ihre CHEMTREC-Notrufnummern an prominenten Stellen auf Versandpapieren an. Sie müssen angeben, dass es sich bei den Nummern um Notrufinformationen handelt (z. B. NOTKONTAKT: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Wenn Ihre Sendung den US-Versandvorschriften unterliegt, muss Ihr registrierter Firmenname oder Ihre CHEMTREC-CCN entsprechend eingetragen werden 49 CFR 172.604 "auf dem Versandpapier unmittelbar vor, nach, oberhalb oder unterhalb der Notrufnummer in prominenter, leicht identifizierbarer und deutlich sichtbarer Weise, so dass die Informationen leicht und schnell gefunden werden können", sofern der Firmenname nicht eingegeben wird anderswo auf prominente Weise.

Zeigen Sie niemals die Telefonnummer des CHEMTREC-Kundendiensts auf Versandpapieren, Sicherheitsdatenblättern usw. an. Zeigen Sie nur die CHEMTREC-Notrufnummern an.

Woher bekomme ich Aufkleber mit den CHEMTREC-Nummern?

CHEMTREC-Etiketten, einschließlich Fahrzeugaufkleber, Eisenbahnwaggonmarkierungen, Telefonaufkleber und Lithiumbatterieetiketten, können über unseren zugelassenen Lieferanten erworben werden. Labelmaster

Kann ich die CHEMTREC-Telefonnummer auf der Produktverpackung angeben?

Wir raten den Versendern davon ab, CHEMTREC-Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Websites oder andere Kontaktinformationen für CHEMTREC auf der Produktverpackung anzugeben, es sei denn, das Produkt unterliegt einer Verordnung.

Für diese Produkte muss der CHEMTREC-Notrufnummer Folgendes vorangestellt werden:

"NUR für gefährliche Materialien oder gefährliche Güterereignisse (Verschütten, Auslaufen, Feuer, Kontakt oder Unfall) rufen Sie CHEMTREC an [geben Sie die in Ihrer Registrierungsbestätigung angegebenen CHEMTREC-Telefonnummern ein."

Die Telefonnummer des Unternehmens muss ebenfalls auf der Verpackung angegeben sein, und es muss klar angegeben werden, dass alle anderen Anfragen, die keine Notfälle sind, an das Unternehmen gerichtet werden müssen.

Bitte beachte: Sollten Sie sich dafür entscheiden, die CHEMTREC-Notrufnummer auf der Produktverpackung anzugeben, werden alle Anrufe bei der CHEMTREC-Notrufzentrale zu Abrechnungszwecken auf die Anzahl Ihrer Vorfälle angerechnet.

Schlüsselbegriffe definieren

Was ist DOT Regulation 49 CFR § 172.604?

Gefahrstoffverordnung (HMR) Titel 49 CFR § 172.604 schreibt vor, dass „eine Person, die ein gefährliches Material zum Transport anbietet, eine Notfalltelefonnummer angeben muss, einschließlich der Ortsvorwahl oder internationalen Zugangsvorwahl, die im Falle eines Notfalls mit dem gefährlichen Material verwendet werden kann.“ Die vollständige Gefahrstoffverordnung finden Sie im Verwaltung für Pipeline- und Gefahrstoffsicherheit (PHMSA) Webseite.

Was macht einen "Vorfall" aus?

Jeder Anruf an CHEMTREC, der sich auf den Registranten oder seine verbundenen Unternehmen und deren Produkte oder Sendungen bezieht.

Was qualifiziert etwas als Gefahrstoff?

Gefährliche Materialien für Transportzwecke sind solche, die eine unzumutbare Gefahr für die Gesundheit, Sicherheit und das Eigentum der Umwelt darstellen. Dazu gehören: gefährliche Stoffe, gefährliche Abfälle, Meeresschadstoffe, Materialien mit erhöhter Temperatur, Materialien, die in 172.101 des CFR identifiziert werden, und Materialien, die den Definitionen in Teil 173 des CFR entsprechen. Weitere Informationen finden Sie im Code of Federal Regulations (CFR), Titel 49.

CHEMTREC-Dienstleistungen

Bieten Sie Vor-Ort-Reinigungsdienste an?

CHEMTREC bietet derzeit keine Bereinigungsdienste vor Ort an.

Entdecken CHEMTREC-Dienstleistungen.

Ich versende aus den USA an einen internationalen Standort. Welchen Deckungsgrad brauche ich?

Dies hängt von dem Ort ab, an den Sie versenden. Die Reichweite von CHEMTREC wird durch regionale Zonen bestimmt. Befindet sich der Bestimmungsort Ihrer Sendung in derselben Zone wie der Ursprungsort, benötigen Sie die Abdeckung der inneren Zone. Befindet sich der Bestimmungsort Ihrer Sendung nicht in derselben Zone wie der Ursprungsort, benötigen Sie eine Abdeckung außerhalb der Zone. Von Ihren internationalen Lieferungen aus den USA und anderen Herkunftsländern in verschiedene Gebiete ist Global Coverage möglicherweise die beste Option. Vertrieb kontaktieren (sales@chemtrec.com) für mehr Informationen.

Erfahren Sie mehr darüber CHEMTREC-Abdeckungsstufen.

Bietet CHEMTREC Sicherheitsdatenblätter (SDB) an?

Im Rahmen unserer Notfalldienste geben wir das SDB oder andere produktspezifische Informationen eines Registranten nur dann an Dritte weiter, wenn diese Informationen von Einsatzkräften, medizinischem Fachpersonal oder anderen Personen während eines Vorfalls mit gefährlichen Stoffen benötigt werden. Sonstige Anforderungen für Sicherheitsdatenblätter werden an den Hersteller weitergeleitet.

CHEMTREC hat kürzlich SDS ACCESS eingeführt, mit dem Sie jederzeit und überall auf Ihrem Desktop, Laptop oder Mobiltelefon auf Ihre Sicherheitsdatenblätter zugreifen können. SDS Access bietet Ihnen rund um die Uhr sicheren, webbasierten Zugriff auf Ihre SDS-Bibliothek mit umfassenden Suchfunktionen. Es umfasst außerdem die Einrichtung einer Bibliothek, die Indizierung von Dokumenten, die laufende Wartung und benutzerdefinierte Benachrichtigungen.

Erfahren Sie mehr darüber Lösungen für Sicherheitsdatenblätter.

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Wir stehen Ihnen zur Seite. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und holen Sie sich ein Angebot für die CHEMTREC-Dienstleistungen ein, die Ihr Unternehmen benötigt.

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