Прескочи на основното съдържание
Знак на CHEMTREC

За CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

щит

Защитете търговската си репутация и марката

пари

Сведете до минимум финансовата си експозиция

жизнен Сигнален буй

Осигурете критична подкрепа за партньорите и клиентите на веригата за доставки

проверка

Постоянно подобряване на процеса и протоколите за безопасност

три зъбни колела

План за възстановяване след бедствие и непрекъснатост на бизнеса

envira

Намаляване на въздействието върху здравето и околната среда

Регистрация

Получете достъп до номера за спешен отговор на CHEMTREC и всички предимства на регистрацията.

Започнете регистрацията

Поискване на оферта

Интересувате ли се да научите повече? Получете оценка за услугите на CHEMTREC.

Започнете оферта

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

Кого обслужваме

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

Кои Cме Ние

Shaking hands with a new hire.

Всеотдайно лидерство

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

група
Файловата библиотека CHEMTREC.

Наследство на безопасността

С корени, датиращи от 1918 г., CHEMTREC е създаден, за да отговори на нарастващата нужда от навременна информация по време на химически и опасни инциденти.

часовник

Възможности за кариера

Помогнете да направим света по-безопасно място, като се присъедините към екипа на CHEMTREC. Разгледайте нашите текущи свободни места и кандидатствайте в портала.

ръкостискане-звезди

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

Американски съвет по химия

CHEMTREC is a service of the Американски съвет по химия (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these компании членове са регистрирани в CHEMTREC за корабни ресурси и поддръжка при спешни случаи.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

Получете отговори на някои от най-често задаваните въпроси относно регистрирането в CHEMTREC, как да останете съвместими и къде да покажете нашия телефонен номер.

Регистрация в CHEMTREC

Как да се регистрирам за услугите на CHEMTREC?

Можете да се регистрирате онлайн. За допълнителна помощ по имейл sales@chemtrec.com или се обадете на 1-800-262-8200.

Как да разбера дали фирмата ми е регистрирана в CHEMTREC?

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at 1-800-467-4922 (САЩ) или + 1 202-366-4488 (извън САЩ) или по електронна поща на адрес infocntr@dot.gov.

Как да разбера дали фирмата ми е регистрирана в CHEMTREC?

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти в chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 за да видите дали фирмата ви вече е регистрирана. Често получаваме обаждания от регулаторни инспектори, производители, спедитори, превозвачи, спедитори и доставчици на логистични услуги от трети страни (3PL) и т.н., за да проверим дали дадено дружество е упълномощено да използва нашия номер. Превозвачите, които показват номера без регистрирано разрешение, могат да бъдат обект на съществени наказания.

Изпращам само малко количество опасно добро. Все още ли трябва да се регистрирам в CHEMTREC?

Трябва да сте регистрирани в CHEMTREC по всяко време, когато показвате нашите телефонни номера в документите за доставка, етикетите, опаковките или друг хазком. За да научите дали Вашите опасни материали се нуждаят от номер за спешни случаи на вашите корабни документи, свържете се с американското Министерство на транспорта INFO-LINE в 1-800-467-4922  (САЩ) или + 1 202-366-4488 (извън САЩ).

Какъв е моят клиентски номер?

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 за да получите вашия CCN.

Показване на телефонния номер на CHEMTREC

Къде в моите документи за доставка поставям телефонния номер на CHEMTREC?

Показвайте телефонните номера за спешни случаи на CHEMTREC на пощенски пратки на видно място. Трябва да посочите, че номерата са за информация за реакция при аварийни ситуации (например: СПЕШЕН КОНТАКТ: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Ако пратката ви е предмет на правилата за доставка в САЩ, трябва да въведете регистрираното име на фирмата си или вашия CHEMTREC CCN в съответствие с 49 CFR 172.604 "на транспортната хартия непосредствено преди, след, над или под телефонния номер за спешна реакция по ясен, лесно разпознаваем и ясно видим начин, който позволява информацията лесно и бързо да бъде намерена", освен ако не е въведено името на фирмата на други места по ясен начин.

Никога не показвайте телефонния номер на службата за обслужване на клиенти на CHEMTREC на транспортни документи, SDS и т.н. Показвайте само телефонните номера за спешни повиквания на CHEMTREC.

Къде мога да получа стикери с цифрите CHEMTREC върху тях?

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, Labelmaster

Мога ли да поставя телефонен номер на CHEMTREC върху опаковката на продукта?

Насърчаваме товарите да не включват телефонния номер на CHEMTREC, имейл адреса, уебсайта или друга информация за връзка с CHEMTREC на опаковката на продукта, освен ако продуктът не подлежи на регламент.

За тези продукти телефонният номер за спешни случаи на CHEMTREC трябва да бъде предшестван от следното:

"САМО за инциденти с опасни материали или опасни стоки (разливане, изтичане, пожар, излагане или злополука), обадете се на CHEMTREC на [въведете телефонните номера CHEMTREC, предоставени ви във Вашето потвърждение за регистрация];"

Телефонният номер на фирмата също трябва да бъде включен в опаковката и трябва ясно да се посочи, че всички други неспешно изпити за продукта трябва да бъдат насочени към компанията.

Моля обърнете внимание: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

Дефиниране на ключови термини

Какво е DOT Регламент 49 CFR § 172.604?

Наредба за опасните вещества (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the Администрация за безопасност на тръбопроводи и опасни материали (PHMSA) уебсайта.

Какво определя „инцидент“?

Всяко обаждане до CHEMTREC относно регистранта или неговите филиали и техните продукти или пратки.

Какво квалифицира нещо като опасен материал?

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

Услуги на CHEMTREC

Предоставяте ли услуги за почистване на място?

В момента CHEMTREC не предоставя услуги за почистване на място.

изследвайте CHEMTREC services.

Доставям се от САЩ до международно място. Кое ниво на покритие имам нужда?

Това зависи от местоположението, до което се изпращате. Нивата на покритие на CHEMTREC се определят от регионалните зони. Ако дестинацията на вашата пратка е в същата зона като точката на произход, ще ви е необходима покритие на вътрешната зона. Ако дестинацията на вашата пратка не е в същата зона като точката на произход, ще ви е необходимо покритие на външната зона. От вас кораби в международен план от САЩ и други точки на произход в различни зони, глобалното покритие може да бъде най-добрият вариант. Свържете се с продажбите (sales@chemtrec.com) за повече информация.

Научете повече за CHEMTREC coverage levels.

Предоставя ли CHEMTREC информационни листове за безопасност (SDS)?

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

Научете повече за safety data sheet solutions.

файлове Поискване на оферта

Пазим ти гърба. Свържете се с нас и получете оферта за услугите на CHEMTREC, от които се нуждае вашата организация.

Заявка за оферта Изображение