FAQ

Siz online qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Əlavə yardım üçün, e-poçt sales@chemtrec.com və ya zəng 1-800 262 8200.

CHEMTREC-də qeydiyyat sizə göndərmə sənədlərində CHEMTREC təcili telefon nömrələrindən istifadə etmək hüququ verir. Məhsullarınızın və ya tədarükünüzün dövlət qaydalarına tabe olub olmadığını bilmək sizin məsuliyyətinizdir. Göndərməyinizin ABŞ Nəqliyyat Nazirliyi (DOT) qaydalarına uyğun olub olmadığını müəyyən etmək 49 CFR 172.604, ABŞ Nəqliyyat Nazirliyinin Təhlükəli Materiallar Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlayın 1-800-467-4922 (ABŞ) və ya + 1 202-366-4488 (ABŞ xaricində) və ya e-poçt vasitəsilə infocntr@dot.gov.

Müəllif xidməti ilə əlaqə saxlayın chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200 şirkətiniz artıq qeydiyyata alındığını görmək üçün. Biz tez-tez tənzimləyici müfəttişlər, istehsalçılar, yükləyicilər, daşıyıcılar, yük daşıyıcıları və üçüncü tərəfin logistik xidmət təminatçıları (3PL) və bir şirkətin nömrəmizi istifadə etməyə icazə verdiyini yoxlamaq üçün zənglər alırıq. Qeydiyyatdan keçmədən nömrəni göstərən göndəricilər əhəmiyyətli cəzalarla üzləşə bilər.

Göndərmə sənədlərinizdə, etiketlərinizdə, paketinizdə və ya digər hazcom telefon nömrənizi göstərdiyiniz zaman CHEMTREC ilə qeydiyyatdan keçməlisiniz. Təhlükəli materialların göndərmə sənədlərinizdə təcili yardım nömrəsinə ehtiyacı olduğunu öyrənmək üçün ABŞ Nəqliyyat Departamenti INFO-LINE ilə əlaqə saxlayın. 1-800-467-4922 (ABŞ) və ya + 1 202-366-4488 (ABŞ xaricində).

Özünəməxsus CHEMTREC Müştəri nömrənizi (CCN) CHEMTREC fakturanızın yuxarı sağ küncündə tapa bilərsiniz. Göndərmə sənədlərində istifadə edildikdə nömrədən əvvəl “CCN” hərfləri yazılacaq (məsələn: CCN123456). Fakturanızın bir nüsxəsi yoxdursa, xahiş edirəm şirkətinizin təyin etdiyi əsas əlaqə zənginə müraciət edin və ya Müştəri Xidmətinə müraciət edin chemtrec@chemtrec.com or 1-800-262-8200  CCN-ni almaq üçün.

Göndərmə sənədlərinizdə tanınmış bir yerdə CHEMTREC təcili telefon nömrənizi göstərin. Nömrələrin təcili cavab məlumatları olduğunu bildirməlisiniz (məsələn, ƏSƏRLƏ ƏLAQƏ: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

Sifarişiniz ABŞ daşınması qaydalarına tabedirsə, qeydiyyatdan keçmiş şirkət adı və ya CHEMTREC CCN 49 CFR 172.604 ", göndərilən kağız üzərində təcili cavab telefon nömrəsinin yuxarıdan, sonra, yuxarıda və ya aşağıda məlumatın asanlıqla və tez tapılmasına imkan verən tanınmış, asanlıqla müəyyənləşdirilə bilən və açıq şəkildə görünən şəkildə" başqa yerlərdə görkəmli bir şəkildə.

Göndərmə sənədləri, SDS və s. Haqqında CHEMTREC Müştəri Xidmətləri telefon nömrəsini heç vaxt göstərməyin. Yalnız CHEMTREC təcili telefon nömrələrini göstərin.

Avtomobil etiketləri, dəmir yolu vaqon işarələri, telefon etiketləri və lityum batareya etiketləri də daxil olmaqla CHEMTREC etiketlərini təsdiq olunmuş təchizatçı vasitəsi ilə əldə edə bilərsiniz, LabelMaster. 

Məhsulun tənzimlənməsinə baxmayaraq, məhsulların qablaşdırılmasında CHEMTREC şirkətinin hər hansı bir CHEMTREC telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, veb saytını və ya hər hansı digər əlaqə məlumatını daxil etməyimizi istəmirik.

Bu məhsullar üçün CHEMTREC təcili telefon nömrəsinin aşağıdakıları olmalıdır:

"Təhlükəli materiallar və təhlükəli mallar üçün yalnız sızma, sızma, yanğın, məruz qalma və ya qəza üçün CHEMTREC-i çağırın [qeydiyyat sənədi sizə təqdim edilən CHEMTREC telefon nömrələrini daxil edin];" 

Şirkətin telefon nömrəsi da paketə daxil edilməlidir və məhsulla bağlı bütün digər qeyri-fövqəladə sorğu şirkətə yönəldilməlidir.

Xahiş edirik unutmayın: məhsul qablaşdırmasına CHEMTREC təcili telefon nömrəsini əlavə etməyi seçsəniz, CHEMTREC təcili çağrı mərkəzinə edilən bütün zənglər, faturalandırma məqsədləri üçün hadisə sayınıza doğru sayılacaqdır.

CHEMTREC, bu sırada yerində təmizlənmə xidməti vermir.

Bu göndərdiyiniz yerdən asılıdır. CHEMTREC-in əhatə dairələri region bölgələri ilə müəyyən edilir. Daşınma yeriniz mənşə nöqtəsi ilə eyni bölgədədirsə, Daxili Zonanın Əhatə dairəsinə ehtiyac duyacaqsınız. Daşınma yeriniz mənşə nöqtəsi ilə eyni zonada deyilsə, kənar zona əhatəsinə ehtiyacınız olacaq. ABŞ-dan və digər mənbələrdən fərqli bölgələrə beynəlxalq daşıyanlar, Qlobal Əhatə dairəsi ən yaxşı variant ola bilər. Əlaqə Sales (sales@chemtrec.com) Daha ətraflı məlumat üçün.

Təcili yardım xidmətlərinin bir hissəsi olaraq, qeydiyyatdan keçən şəxsin SDS-ni və ya məhsula aid digər məlumatları, təhlükəli material hadisəsi zamanı müdaxilə edənlər, tibb işçiləri və ya digərləri tərəfindən lazım olduqda kənar şəxslərə paylayacağıq. SDS üçün digər istəklər istehsalçıya göndəriləcəkdir.

CHEMTREC bu yaxınlarda masaüstünüzdə, noutbukunuzda və ya cib telefonunuzda, istədiyiniz zaman, istədiyiniz yerdə Təhlükəsizlik Məlumat Cədvəllərinizə giriş imkanı verən SDS ACCESS-i istifadəyə verdi. SDS Erişimi, SDS kitabxananıza tam axtarış imkanları ilə təhlükəsiz, 24/7 veb əsaslı giriş imkanı verir. Kitabxana qurma, sənəd indeksləşdirmə, davamlı təmir və xüsusi siqnallar da daxildir.

Təhlükəli Materiallar Qaydaları (HMR) Ünvanı 49 CFR § 172.604-cü maddədə “daşınması üçün təhlükəli material təklif edən şəxsin təhlükəli materialla əlaqəli fövqəladə vəziyyət zamanı istifadə üçün ərazi kodu və ya beynəlxalq giriş kodu daxil olmaqla təcili cavab telefon nömrəsi təqdim etməsi” tələb olunur. Tam təhlükəli material tənzimləməsinə Boru Kəməri və Təhlükəli Materialların Təhlükəsizliyi İdarəsi (PHMSA) veb səhifəsi.

CHEMTREC-ə qeydiyyatdan keçən və ya onun filialları və onların məhsulları və ya göndərilmələri ilə əlaqədar hər hansı bir çağırış.

Nəqliyyat üçün təhlükəli materiallar ətraf mühitin sağlamlığı, təhlükəsizliyi və mülkiyyəti üçün əsassız bir təhlükə yaradan maddələrdir. Buraya daxildir: təhlükəli maddələr, təhlükəli tullantılar, dəniz çirkləndiriciləri, yüksək temperatur materialı, CFR-in 172.101-də müəyyən edilmiş materiallar və CFR-in 173. hissəsində yer alan təriflərə cavab verən materiallar. Daha çox məlumat üçün Federal Qaydalar Məcəlləsinə (CFR) Başlıq 49-a baxın.