انتقل إلى المحتوى الرئيسي
شعار CHEMTREC

حول CHEMTREC

Premier Call Center for Hazmat Emergency Response Coordination

With over 50 years of experience, CHEMTREC’s world-leading call center operates on a 24-hour basis, seven days a week, providing emergency response information wherever hazardous materials are manufactured, stored, transported, or used. With the right procedures and protocols in place, and by doing what’s right quickly and effectively, CHEMTREC helps minimize environmental impacts, protect people, and preserve the assets and reputations of its customers.

We’re an experienced partner who can help reduce risk and internal burdens so your organization can succeed and grow. We are an emergency response information provider and will support you throughout the process of chemical transportation.

Helping companies safely ship hazardous materials is more than just our business—it’s our passion.

Why Register With CHEMTREC

درع

حماية علامتك التجارية وسمعة الشركة

مال

تقليل التعرض المالي الخاص بك

الحياة بوي

تقديم الدعم النقدي لشركاء سلسلة التوريد والعملاء

التحقق

التحسين المستمر لعملية السلامة والبروتوكولات

ثلاثة تروس التروس

خطة لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث واستمرارية العمل

envira

تخفيف التأثير على الصحة والبيئة

سجّل الآن

احصل على إمكانية الوصول إلى رقم الاستجابة للطوارئ الخاص بـ CHEMTREC وجميع مزايا التسجيل.

ابدأ التسجيل

أنقر هنا لتقديم طلب

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد؟ احصل على تقدير لخدمات CHEMTREC.

بدء اقتباس

Safety Is What We Do

CHEMTREC is more than just a call center. To contribute to the practice of safe handling and transportation of hazardous materials throughout the supply chain, CHEMTREC offers a suite of services including L1 emergency response, L2/L3 notifications, hazardous materials training, consulting, SDS management, battery compliance solutions, and incident reporting. 

Our Services_small

من نحن نخدم

Manufacturers, shippers, carriers, distributors, and retailers in a variety of industries, as well as emergency responders, all rely on CHEMTREC before, during, and after an incident. 

Who We Serve_small

من نحن

Shaking hands with a new hire.

القيادة المتفانية

Our experienced leadership team helps make CHEMTREC the chemical industry’s leading source of hazmat information and support.

رأس التجميع
مكتبة الملفات CHEMTREC.

تراث السلامة

مع جذور تعود إلى عام 1918، تم إنشاء CHEMTREC للاستجابة للحاجة المتزايدة للحصول على المعلومات في الوقت المناسب أثناء الحوادث الكيميائية والمواد الخطرة.

ساعة حائط

فرص عمل

ساعد في جعل العالم مكانًا أكثر أمانًا من خلال الانضمام إلى فريق CHEMTREC. تصفح فتحاتنا الحالية وتقدم بطلبك على البوابة.

نجوم المصافحة

CHEMTREC's Connection to ACC and TRANSCAER

مجلس الكيمياء الأمريكية

CHEMTREC is a service of the مجلس الكيمياء الأمريكية (ACC). The ACC represents more than 170 leading chemical companies. Many of these الشركات الأعضاء مسجل لدى CHEMTREC للحصول على موارد الشحن ودعم الاستجابة للطوارئ.

ACC Logo

TRANSCAER

CHEMTREC is a proud sponsor of TRANSCAER®. This voluntary USA outreach effort helps communities prepare for, and respond to, hazardous materials incidents.

TRANSCAER Logo


 

Frequently Asked Questions About CHEMTREC

احصل على إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التسجيل مع CHEMTREC ، وكيفية المحافظة على الالتزام ، ومكان عرض رقم الهاتف الخاص بنا.

التسجيل مع CHEMTREC

كيف يمكنني التسجيل في خدمات CHEMTREC؟

يمكنك التسجيل عبر الإنترنت. للحصول على مساعدة إضافية ، البريد الإلكتروني sales@chemtrec.com أو اتصَّل بـ +1 800.

كيف أعرف ما إذا كانت شركتي مسجلة لدى CHEMTREC؟

Registration with CHEMTREC gives you the right to use CHEMTREC emergency phone numbers on shipping documents. It is your responsibility to know whether your products or shipments are subject to government regulations. To determine whether your shipment must comply with U.S. Department of Transportation (DOT) Regulation 49 CFR 172.604, contact the U.S. Department of Transportation's Hazardous Materials Information Center at +1 800 (الولايات المتحدة الأمريكية) أو +1 202 366 4488 (خارج الولايات المتحدة الأمريكية) أو عبر البريد الإلكتروني على infocntr@dot.gov.

كيف أعرف ما إذا كانت شركتي مسجلة لدى CHEMTREC؟

اتصل بخدمة العملاء على chemtrec@chemtrec.com or +1 800 لمعرفة ما إذا كانت شركتك مسجلة بالفعل. نتلقى باستمرار مكالمات من مفتشي الجهات التنظيمية ، والمصنعين ، والشاحنين ، وشركات الشحن ، ووكلاء الشحن ، ومقدمي الخدمات اللوجيستية من الأطراف الثالثة (3PL) ، وما إلى ذلك للتحقق مما إذا كانت الشركة مخولة باستخدام رقمنا. قد يواجه الشاحنون الذين يعرضون الرقم دون ترخيص مسجل عقوبات كبيرة.

أنا فقط شحن كمية صغيرة من سلعة خطرة. هل ما زلت بحاجة للتسجيل لدى CHEMTREC؟

يجب أن تكون مسجلاً لدى CHEMTREC في أي وقت تقوم فيه بعرض أرقام الهاتف الخاصة بنا على مستندات الشحن الخاصة بك أو التسميات أو العبوات أو غيرها من الأجهزة الأخرى. لمعرفة ما إذا كانت المواد الخطرة تحتاج إلى رقم طوارئ على أوراق الشحن الخاصة بك ، اتصل بوزارة النقل الأمريكية INFO-LINE على +1 800  (الولايات المتحدة الأمريكية) أو +1 202 366 4488 (خارج الولايات المتحدة الأمريكية).

ما هو رقم العميل الخاص بي؟

You’ll find your unique CHEMTREC Customer Number (CCN) in the upper right-hand corner of your CHEMTREC invoice. The number will be preceded by the letters “CCN” when used on shipping documents (for example: CCN123456). If you don’t have a copy of your invoice, please have your company’s designated primary contact call or contact Customer Service at chemtrec@chemtrec.com or +1 800 للحصول على CCN الخاص بك.

عرض رقم هاتف CHEMTREC

أين أضع رقم هاتف CHEMTREC في وثائق الشحن الخاصة بي؟

عرض أرقام هاتف الطوارئ CHEMTREC الخاص بك على أوراق الشحن في مكان بارز. يجب أن تشير إلى أن الأرقام مخصصة لمعلومات الاستجابة للطوارئ (على سبيل المثال: حالة الطوارئ الاتصال: CHEMTREC 1-800-XXX-XXXX).

إذا كانت شحنتك خاضعة لأنظمة الشحن الأمريكية ، فيجب إدخال اسم شركتك المسجلة أو CHEMTREC CCN ، وفقًا لـ 49 CFR 172.604 ، "على ورقة الشحن مباشرة قبل ، بعد ، فوق ، أو أسفل رقم هاتف الاستجابة للطوارئ بطريقة بارزة ، يمكن التعرف عليها بسهولة ، وواضحة بشكل واضح ، والتي تتيح العثور على المعلومات بسهولة وسرعة ،" ما لم يتم إدخال اسم الشركة في مكان آخر بطريقة بارزة.

عدم عرض رقم هاتف خدمة العملاء CHEMTREC على ورق الشحن ، SDS ، وما إلى ذلك. عرض فقط أرقام هواتف الطوارئ CHEMTREC.

من أين أحصل على الشارات مع أرقام CHEMTREC عليها؟

CHEMTREC labels, including vehicle decals, rail car markings, phone decals and lithium battery labels, can be purchased through our approved supplier, LabelMaster

هل يمكنني وضع رقم هاتف CHEMTREC على عبوة المنتج؟

نحن لا نشجع الشاحنين من تضمين أي رقم هاتف CHEMTREC أو عنوان البريد الإلكتروني أو موقع الويب أو أي معلومات اتصال أخرى لـ CHEMTREC على منتجات التعبئة والتغليف ما لم يكن المنتج خاضعًا للتنظيم.

بالنسبة لهذه المنتجات ، يجب أن يسبق رقم هاتف الطوارئ الخاص بـ CHEMTREC ما يلي:

"بالنسبة إلى المواد الخطرة أو حوادث البضائع الخطرة فقط (الانسكاب أو التسرب أو الحريق أو التعرض أو الحوادث) ، اتصل بشركة CHEMTREC على [أدخل أرقام هواتف CHEMTREC المقدمة إليك في تأكيد التسجيل] ؛"

يجب أيضًا تضمين رقم هاتف الشركة على العبوة ، ويجب أن ينص بوضوح على أنه يجب توجيه جميع الاستفسارات الأخرى عن حالات الطوارئ المتعلقة بالمنتج إلى الشركة.

يرجى الملاحظة: Should you choose to include the CHEMTREC emergency phone number on product packaging, any calls placed to the CHEMTREC emergency call center will count toward your incident count for billing purposes.

تحديد المصطلحات الأساسية

ما هي DOT Regulation 49 CFR § 172.604؟

لوائح المواد الخطرة (HMR) 49 CFR § 172.604 requires that “a person who offers a hazardous material for transportation must provide an emergency response telephone number, including the area code or international access code, for use in the event of an emergency involving the hazardous material.” The full hazardous material regulation can be found through the إدارة سلامة خطوط الأنابيب والمواد الخطرة (PHMSA) موقع الكتروني.

ما الذي يعرف "الحادث"؟

أي مكالمة إلى CHEMTREC بخصوص المسجل أو الشركات التابعة له ومنتجاتهم أو شحناتهم.

ما الذي يؤهل شيء ما كمواد خطرة؟

Hazardous materials for the purpose of transportation are those posing an unreasonable threat to the health, safety and property of the environment. This includes: hazardous substances, hazardous wastes, marine pollutants, elevated temperature material, materials identified in 172.101 of the CFR, and Materials meeting the definitions contained in Part 173 of the CFR. For more information please refer to the Code of Federal Regulations (CFR) Title 49.

خدمات CHEMTREC

هل تقدمون خدمات تنظيف في الموقع؟

لا تقدم CHEMTREC خدمات التنظيف في الموقع في هذا الوقت.

إكتشف المزيد CHEMTREC services.

أنا أشحن من الولايات المتحدة الأمريكية إلى موقع دولي. ما هو مستوى التغطية الذي أحتاجه؟

ذلك يعتمد على الموقع الذي يتم الشحن إليه. يتم تحديد مستويات تغطية CHEMTREC حسب المناطق الإقليمية. إذا كانت وجهة الشحنة الخاصة بك في نفس المنطقة التي توجد بها نقطة المنشأ ، فستحتاج إلى Inside Zone Coverage. إذا لم تكن وجهة الشحنة الخاصة بك في نفس منطقة نقطة المنشأ ، فستحتاج إلى تغطية المنطقة الخارجية. من بين السفن التي تقوم بشحنها دوليًا من الولايات المتحدة الأمريكية ونقاط المنشأ الأخرى إلى مناطق مختلفة ، قد تكون التغطية العالمية هي الخيار الأفضل مبيعات الاتصال (sales@chemtrec.com) للمزيد من المعلومات.

معرفة المزيد عن CHEMTREC coverage levels.

هل توفر CHEMTREC صحائف بيانات السلامة (SDS)؟

As a part of our emergency response services, we will only distribute a registrant’s SDS or other product-specific information to outside parties when that information is needed by responders, medical professionals, or others during a hazardous materials incident. Other requests for SDS will be referred to the manufacturer.

CHEMTREC recently launched SDS ACCESS, which gives you access to your Safety Data Sheets anytime, anywhere, on your desktop, laptop or mobile phone. SDS Access gives you secure, 24/7 web-based access to your SDS library with full search capabilities. It also includes library set-up, document indexing, ongoing maintenance and customized alerts.

معرفة المزيد عن safety data sheet solutions.

ملفات تسعيرة لقطع الغيار

لقد حصلنا على ظهرك. تواصل معنا واحصل على عرض أسعار لخدمات CHEMTREC التي تحتاجها مؤسستك.

طلب صورة الاقتباس